工信部公布今年首兩個月通訊業經濟運行情況，總體電訊業務收入2373億元（人民幣，下同），按年增加5.8%；以IPTV、互聯網數據中心、大數據、雲計算、人工智能等為代表的新興業務，收入按年大升28.9%，達到362億元，佔總體電訊收入比重進一步提高至15.3%，按年上調2.8個百分點。值得留意的是，內地電訊商2020年新興業務收入按年增26.9%，反映非傳統電訊業務收入增速保持強勁勢頭。
申港證券指出，3大電訊商逐漸轉型，從傳統針對消費者業務為核心，朝向針對消費者及商業用戶（ToB）業務均衡發展的方向高速邁進。2020年電訊產業數字化業務便達到840億元，按年增加9.7%，當中以互聯網數據中心（IDC）、雲計算業務、物聯網、大數據業務表現最亮眼。
中泰證券稱，電訊商的基礎通訊業務大規模增長的年代已成過去，B端政企業務實現快速增長，成為第一增長引擎，產業互聯網收入佔比正在提升。東莞證券相信，電訊商積極發力產業互聯網業務，有望開啟第二成長曲線。
