外賣補貼大戰繼續令美團（03690）元氣大傷，第三季業績轉盈為虧，經調整虧損達160億元（人民幣，下同），核心本地商業蝕逾140億元。管理層預告，雖然行業補貼已見回落，但市場競爭持續白熱化，集團的經營虧損將延續至第四季。美團昨日收報102.5港元，下跌1.5港元，跌幅1.4%。\大公報記者 李潔儀
美團首席執行官兼董事長王興在電話會議上表示，過去兩季的外賣大戰是一場行業演化，本質上是「逐底」競爭，重申美團一直堅決反對，又指這樣的低質低價「內捲式」競爭對行業毫無價值，而且不能持續下去。
行業補貼有所下跌
美團第三季核心本地商業收入只有674.5億元，罕見錄得下跌，按年跌幅約2.8%，分部經營虧損140.7億元，經營虧損率為20.9%。王興指出，在10月和11月，整個行業的補貼情況比夏季高峰期有所下跌，尤其在「雙11」促銷後，集團將密切關注市場動態，並相應調整策略。
美團即時零售7月份日訂單峰值超過1.5億單，平均送達時間縮短至34分鐘。王興表示，用戶消費頻次和黏性顯著提升，更多中低頻用戶向高頻躍遷，美團保持在中高價訂單市場GTV（商品交易額）的地位，在實付超過15元的訂單，佔三分之二份額，在超過30元以上的訂單則有逾70%份額。
不過，王興表示，雖然外賣業務虧損在第三季見頂，但面對外賣市場競爭持續白熱化，美團第四季度外賣業務仍將承壓，經營虧損趨勢將延續。他強調，美團不會參與價格戰，而是根據競爭態勢動態調整資源，持續強化服務體驗與營運效率優勢，又指每日1億個高質量訂單的長期目標保持不變。
銷售開支倍升至343億
面對核心本地商業毛利率下降，美團為提升用戶黏性並鞏固市場地位，持續調整業務策略，導致交易用戶激勵、推廣及廣告開支增加，第三季用於銷售及營銷開支近343億元，按年急增近1倍，佔收入比重由19.2%升至35.9%。
另外，王興提到，AI是提升用戶和商家黏性的重要工具，除了訓練內部的大語言模型，集團將整合AI代理功能到美團APP，並會繼續開發包括AI編碼等工具。
王興介紹，美團面向商家已推出AI工具「LongCat」，推動提升行業效率和智能化，為餐飲商家提供更有針對性的智能解決方案。在用戶端方面，美團已推出智能生活助理「小美」APP，並正式進入規模化測試階段。美團APP亦推出內嵌的AI助手「問小團」，能夠完成從智能搜索、比價到下單的流程，為用戶提供更智能化和個性化的服務體驗。
