我想給遠方的小真寄書，當作農曆新年的小禮物，事先沒向小真核對地址就寄出去了。心想給她一個驚喜，反正不久前寄過一次，地址應該不會錯。
書寄出約是午後二時許，我把六本書封面、包裝樣子、收據發給小真，她很感謝。之後，妻子就陪我去體檢了。不久小真卻告訴我貼寄的表格和包裹上的地址錯了一個字，屋邨名稱中的「航天」誤寫成「航太」。這一來我頓時渾身出冷汗。顯然是我在電腦上打字出錯。要是郵寄包裹被退回，豈不是時間和費用兩失？看看時間，馬上要輪到我體檢，一時半會也走不開。體檢結束後已是五點，正是郵局下班的時間。我擔心一時着急口頭表達不清，便讓妻子幫忙打電話到住處附近的郵局查詢，結果對方是錄音留言，我們留下了聯絡電話。到了五點四十分，郵局的女局長給我們回電話問清了事情的原委，她馬上心領神會，記下了郵件編號，續說包裹可能已經運走，不過會再查查看。約莫十幾分鐘後，女局長又來電話告訴我們，郵件雖然運往了機場，但已傳真機場請他們留意相關編號的包裹封面和表格地址，盡可能將錯字更改再發往正確目的地。女局長說，她們能做的都做了，只怕東西若運上飛機就沒法操作了。我們得知這番努力，連聲道謝。
當時不知一個錯字的問題會得到郵局如此盡力追蹤，還有郵局局長出面處理，都超出我們的預期。至於結果如何，對小真也算是有個交代。之後再問了小真，她所在的小城確是沒有「航太」屋邨，我想不久前那次寄書能順利抵達，大概是聰明的郵差猜到是粗心的寄件人打錯字了。像專門給我所住這一座樓信箱派信的郵差，早已熟悉這家那戶住在幾樓幾號，有時寫錯地址的信依然可以派對門戶。不得不敬佩郵差們的職業素質。
第二天上午，我在外購物，妻子突然驚喜地告知，不到十點（郵局是九點半開門）郵局女局長又打電話來了，說事情有結果了，機場有關部門已經收到她們的傳真，郵件地址的錯字已經及時改正，請我們放心。接着，又有一個男職員來電通知，內容大致一樣。郵局的服務，實在太好了。
香港社會發展縱使存有不足之處，但在我看來，像醫療福利制度、交通措施、展覽文化等方面可謂優秀，再加上郵局服務一流！像前文的女局長，親民、認真、負責，是公務員的典範，我無法不為之點讚。
