市民為了到政府牙科診所牙科街症服務，通宵輪候情況持續多年無改善，大公報記者於本周二（9日）凌晨到荃灣牙科診所、元朗政府合署牙科診所，發現於凌晨12時開始派籌，以免市民通宵輪候，但現場未見有張貼通告。對於現時街症名額減半及市民長時間輪候，衞生署回覆《大公報》表示，曾研究電話預約，但需緊急牙科服務的市民未必能夠當日接受治療，該署稱正積極檢討和研究如何進一步改善牙科街症服務的運作。

派籌安排混亂 市民撲空

記者於周二到荃灣牙科診所，見到門外有數件紙皮、膠桶在「排隊」，未見物主。有職員說，上周（2日）開始改為凌晨12時派籌，市民取籌後，可於當日早上回來應診，無需通宵排隊，疑因沒有太多通告，有市民在半夜至清晨到達取籌，發現更改時間，因此出現混亂。雖然派籌時間提前，但排隊情況依舊，門外膠桶正是市民留下霸位。

元朗政府合署牙科診所也有類似情況，記者於凌晨4時抵達，職員稱，21個籌平常不到半小時已派完，可能因大雨才剩兩個。

衞生署發言人表示，11間指定牙科診所附設為市民提供免費緊急牙科服務，服務範疇包括處理急性牙患、處方藥物止痛、治理口腔膿腫及脫牙。牙醫也會按個別病人的需要，提供專業意見。2020/21年度就診人次為23317，2021/22年度為27088人次。牙科街症服務診所每節服務時段最高派籌量由32至84個，共提供870個名額，因新冠疫情，名額減半。

發言人稱，在牙科街症服務的安排上，衞生署曾探討使用「自助派籌機」，希望避免市民通宵排隊輪候，但在兩間牙科診所試行後，發現運作上有不少困難，效果未如理想。