香港地少人多，密集的家居環境容易造成鄰里噪音問題，疫下居家時間增多，鄰里噪音問題更趨嚴重，包括室內裝修、練琴、拉櫈等造成的噪音滋擾，惟投訴以至報警後，問題依然存在。

有飽受樓上噪音滋擾多年的市民表示，無論怎樣投訴，多半是不了了之，只能等待對方搬走或其生活有變化才得以改善問題；亦有市民兩年來被樓上住戶惡意製造刺耳噪音轟炸，被迫丟空噪音最嚴重的睡房。大律師指只有零星鄰里噪音個案能夠成功起訴。\大公報記者 周揚

今年首三季，環境保護署就鄰里噪音發出558宗警告或勸喻及50張傳票，僅57宗個案成功檢控，當中最低罰款為1500元，成功檢控數字佔警告或勸喻數字不足一成。《噪音管制條例》對鄰里噪音違例者最高可判罰款一萬元，惟阻嚇力不足。

電鑽鑿地轟轟轟……隆隆隆……　　

住在藍田平田邨20多年的林女士飽受樓上噪音滋擾，「住公屋時不時有人搬出搬入就會有翻新，電鑽鑿地轟轟轟……隆隆隆……同街邊鑿地聲差唔多，隔兩層都聽到，開電視機都聽唔到電視聲，吵到根本唔可能留在屋企。」為暫避噪音，暫時離家是林女士的唯一解決辦法，她無奈慨嘆：「一家四口好彩無人返夜班，有一個返就死啦，佢白天唔使瞓。」

林女士說，多年來被樓上裝修等噪音滋擾，「房屋署要求住戶搬出時交還清水樓，佢哋會起晒成塊地磚，單位大啲要吵足兩日，電鑽聲大到咁，容乜易鑿穿我天花板。」每次有裝修噪音，她便向管理公司反映問題，現時若有單位要裝修，管理公司會在各層張貼通告，指樓宇內將有裝修工程，「噪音滋擾都係無解決到。」

除裝修噪音外，林女士晚上亦被樓上練琴、拉櫈等噪音影響，甚或半夜三更被砸物件的巨響嚇醒，難以再度入眠。她說，樓上住戶晚上練大提琴數小時，「我呢層其他住戶都有意見，但佢反而報警，告樓下鑽天花板裝燈，警員凌晨二時到現場睇無呢回事，仲有唔少街坊話聽到不明來歷嘅噪音，找不到噪音源頭，結果鄰里間會吵架，久而久之關係都麻麻地。」

林女士對練琴聲尚可忍受，唯獨忍受不了樓上深夜會發出類似打沙包聲，她曾向管理公司反映，「晚上11點唔知佢搞緊咩，嗰種聲令我好唔舒服，寧靜夜晚聽到頭都痛……搵得管理員人哋都停咗，有時搵管理員上嚟唔係即時嚟，隔半個鐘後到人哋都搞完，但我就瞓唔返。」

藍田平田邨其他座數亦有街坊反映飽受噪音滋擾，林女士說平真樓三樓街坊反映樓上有人鑽木，住戶可能是木匠，「夜晚同日頭都鑽木，聽講兩年嚟都投訴咗好幾次，件事都係不了了之」，鄰里噪音多數是對方搬走或其生活有變化才得以改善。

點解要搬走的是受害者？　　

住在牛頭角私人屋苑的陳先生受樓上硬物砸地噪音轟炸兩年多，他說剛開始樓上住戶日間和夜間均會把硬物砸地面，「客廳同睡房都聽到，最慘係凌晨1點至3點都仲係砸地，佢唔使返工，我全家都要返工，聽朝起身頭好痛，無瞓好精神差。」初時他曾向管理處反映，惟噪音沒有任何改善，「佢可以睇CCTV見到管理員上門，即刻無聲，管理員一走，噪音又嚟，就算真係面對面勸喻，一啲用都冇。」

除向管理處求助外，陳先生亦曾報警及向環保署投訴，「其實都無咩用，環保署話唔關我事推畀警方，警方又話歸環保署負責，可能警察見得多唔同嘅鄰里噪音投訴，反而建議我搬走，點解要搬走的是我這個受害者？」他認為問題是自私和無公德心，住戶處理噪音問題一般是先好言相勸，品行良好的住戶會改善，若遇到品行惡劣的住戶只會變本加厲。

陳先生說，睡房是噪音重災區，暫避噪音只好搬出睡房，更一度搬出去暫住，「睡房吉咗無擺任何傢俬，所以噪音好集中，我樓下都聽到我樓上噪音，佢都頂唔順同管理處講」，樓下住戶今年亦有投訴，惟噪音至今未有改善。

香港物業服務公司協會主席潘建良表示，裝修噪音的投訴在公屋管理中十分普遍，法例許可日間進行裝修，如何減低對其他住戶滋擾，關鍵是管理公司的協調工作，尤其是物管主管，「打地台同拆嘢係主要噪音源，主任同住戶協調好如集中某個時間完成噪音較大嘅工序，避免噪音持續數天，或協調樓上裝修時樓下住戶出門」，管理公司需要就此發揮其作用。

住戶尊重住戶是核心　　

潘建良續說，鄰里噪音較易處理，七至八成投訴個案都可妥善處理，「住戶尊重住戶是核心，管理員同製造噪音嘅住戶講，你都唔想被樓上噪音滋擾，慢慢感性說服對方，只有一至兩成係報警或搵環保署。」而報警個案極端情況是陷入死循環，有噪音就報警，噪音滋擾反而沒完沒了。

曾受噪音滋擾的藝人馬浚偉表示，經過上次《大公報》的報道，其住所的噪音滋擾獲改善，「香港地小人多，市民居住空間一般比較細小，鄰舍之間距離非常接近，無論鄰舍之間發出嘅噪音和商戶所發出嘅噪音，絕對會對附近居住嘅市民造成很大嘅滋擾，而香港在家居噪音投訴條例上亦有所不足。」他希望《大公報》持續關注家居及商業等噪音問題。