1月12日，中午12時，廣深港高鐵車票正式開售，在深工作的港人黃先生第一時間搶到了15日早上7：24從深圳北站開往香港西九龍的G5607次列車，票價75元（人民幣，下同）。他直言太興奮，守了一個早上終於順利購票，下午就去了最近的光明城高鐵站取票。他說，香港與內地通關後，他一直在等高鐵復通，「盼了3年多，終於能再次坐上『動感號』了。」\大公報記者 郭若溪深圳報道

港人黃先生在深圳光明工作，因住所距離光明城高鐵站較近，他最盼望的就是高鐵能盡早開通。「如果是坐地鐵到福田口岸，要先乘坐地鐵6號線，在深圳北站換乘4號線，全程約耗時1個多小時，而乘高鐵，僅需要18分鐘，簡直太方便了。」他告訴大公報，已經連續多日密切關注高鐵通車信息，也多次登錄12306刷新車次信息，「15日剛好是周末，我那天原計劃就是返港陪家人辦事，即日往返，高鐵為我節省了太多時間。」

一分鐘內完成購票程序

12日中午12時，廣深港高鐵車票正式開售，旅客購買跨境車票，可通過12306網站（含客戶端）、車站售票窗口、代售點、自動售（取）票機等多種方式進行購票。早在10點多，黃先生就已知道了要售票的信息，「我11：30就守在電腦前了，手機也登錄了12306，當時已經能看到15日的班次，只是沒有票價等信息。」黃先生說，他也擔心首班車會比較搶手，結果整個過程非常順利，不用一分鐘就已經完成買票的程序。」

在龍華工作的港青孫先生亦購買了首日的返港高鐵票，他表示非常開心，因高鐵對於香港來說本身就很有意義，除廣深之外，更重要的是能去潮汕、北京、上海等地方，與內地城市緊密聯繫，「希望香港高鐵能早日直達北京，我還想和香港的家人一同去看看3年未曾見過的北京。」　　

不遲於開車前30分鐘購票

通車初期深港間跨境高鐵列車日均開行37列。據廣鐵集團客運部負責人介紹，在恢復運營初期，鐵路部門將安排開行廣州、深圳地區往香港西九龍方向的跨境高鐵列車，日均開行高鐵動車組旅客列車38.5對。其中，香港西九龍至廣州南8對、至廣州東6對、至深圳北10.5對、至福田14對。深圳地區日均開行高鐵動車組旅客列車37對。下一步，鐵路部門還將根據客流情況，適時對跨境高鐵列車開行方案進行優化調整，持續推進跨境高鐵旅客運輸有序恢復。

深圳鐵路部門溫馨提醒，通過12306網站（含客戶端）購票應不晚於開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票則應不晚於開車前45分鐘。旅客辦理退票、改簽應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票應不晚於45分鐘。跨境車票不辦理發到站變更，改簽後的車票不得退票。

防疫要求方面，與其他口岸相同，一般來往兩地的人士須持有48小時內的核酸檢測陰性結果報告。深圳鐵路部門溫馨提示，請旅客按照疫情防控有關要求，在出行前提前做好相關準備，以免耽誤您的行程。