「年輕人只管在這快樂，其他的交給我們！」作為全國首例超大型未來人才社區，漫柏未來人才社區自2019年建成以來吸引大量青年人才入住，不僅有效緩解附近產業園區乃至常州的人才住房緊張問題，還為青年人才搭建了從校園到職場的橋樑。

「近十年的租房經歷讓我常常思考年輕人工作的意義到底是什麼？難道是拚死拚活為房東『打工』，然後還隨時面臨被趕出去的風險？」漫柏集團總裁韓富貴曾在內地一線城市連續創業並完成原始積累，但7年搬了6次家、被剋扣14萬元押金的經歷，讓他感覺缺乏歸屬感。

他認為，現在的年輕人更講求居住感受和情緒價值，但是住房租賃市場比較關注ROI（投資回報率），把它當成房地產生意來做，這就是年輕人的生活方式和租賃市場的矛盾。結合自己的租房經歷，韓富貴到常州創業時，立馬產生了想要做年輕人的理想社區的想法。

租戶給鄰居打分 高分可減免房租

2021年，漫柏集團與常高新集團簽約合作，總共投入3.1億元，將原來閒置的打工樓改造建成漫柏未來人才社區。通過超越同級的產品和無微不至的服務保證項目長期滿租，再結合政府補貼，將集團做到微利可持續，把更多的資源和福利讓出，使年輕人真正能做到在城市擁有理想的生活方式，進而產生社群向心力，最終產生城市歸屬感。

和其他人才公寓或社區不同，漫柏未來人才社區用NPS（淨推薦值，口碑）驅動社區管理，租戶可以給鄰居打分，根據社區公約，如果長期低分，出現影響其他鄰居的惡意行為，就會被勸離社區。不僅是租戶間，對整個社區裏的房子、硬件、商戶、舉辦的活動等等都可以打分，如果商戶分數很高，還可以申請減免房租。

「未來人才社區的重點是人。」韓富貴舉例指出，有租戶反饋社區的自習室容量太小，總是搶不到，漫柏就擴建了一個百人自習室；租戶說想晚上打籃球，就建了燈光球場；如果想組織活動，可以在樓裏張貼「小廣告」找到志同道合的玩伴兒；如果想創業，漫柏的創業孵化器已經孵化了上百個小型企業。漫柏專門建立了研究院，根據大數據研究用戶的需求及痛點。還有一個獨立的部門Manbo Labs，也根據這些研究結論打造了很多物美價廉、新奇潮酷的新消費品，全方位滿足青年人才需求。

韓富貴表示，現在漫柏已在多地布局，今年年底至明年年初將會達到3萬套的運營體量，以「人才社區」的概念打造與產品運營為起點，助力城市更新與產業升級。

大公報實習記者劉熊楚文