【大公報訊】據彭博社報道:人工智能應用領域不斷拓寬,不少華爾街企業計劃引入AI來協助評估員工表現。全球最大的人力資源軟件提供商之一Workday稱,該公司於9月推出了一系列AI新產品,可以用AI來協助編寫職位描述或員工績效的年度評估。
Workday聯席行政總裁埃申巴赫(Carl Eschenbach)表示,這都是銀行努力簡化運營和削減成本的一部分,已經有銀行表達了對這些產品的興趣。Workday的市值超過600億美元(約4676億港元),負責生產人力資源軟件,幫助其他公司處理各種事務,包括維持發薪、跟蹤開銷、監督員工缺勤以及管理求職者等需求。
績效評估過程一直是一項極度耗時的工作,根據諮詢公司Corporate Executive Board一項研究發現,人力經理平均每年需要花210個小時進行員工評估。
埃申巴赫說,「假如一個公司有100名員工,編寫每個職位描述需要7小時,那就是700小時。(用AI)現在只需要2分鐘。你可以自己算,節省了這麼多時間,這就是生產力。使用人工智能產生的影響是可量化的。」
銀行的高層們也越來越接受這個新概念,也即是用AI來提高員工生產力。摩根大通銀行的董事長兼行政總裁戴蒙表示,未來AI可以讓人類每周工作時間縮短至3天半。花旗集團計劃在第一季度末讓其4萬名程序員嘗試使用人工智能。Workday認為,客戶若使用AI,未來可以減少僱傭軟件開發的員工。埃申巴赫說,「如果80%的代碼都可以由AI編寫,你就不需要那麼多人了。」