有外媒質疑香港已經變成「趕客之都」，多名本地旅遊業界認為，有關評論僅憑個別「體驗」，並無數據支撐，有以偏概全之嫌。香港旅遊發展局引述數據指出，去年訪港旅客3400萬人次，訪港旅客整體滿意度，以10分為滿分，高達8.7分，創下近年新高。
旅業復甦步伐比肩星韓
數據說明一切。去年訪港旅客3400萬人次，以內地及東南亞旅客為主，相等於2018年同期73%，50%屬過夜旅客，平均留港3.6晚，人均消費6900元，已高於2018年的6600元及2019年5800元。最新數據顯示，今年1至2月錄得780萬旅客人次，相等於2018年同期73%，最新數據反映，復甦步伐已經不落後於韓國及新加坡，跟已恢復78.3%的日本漸漸拉近。
香港旅發局總幹事程鼎一昨日表示，2023年旅遊整體滿意度，達至8.7分，回饋的意見普遍認為，香港人整體普通話水平持續進步，語文能力愈來愈好，電子支付覆蓋率愈來愈廣泛。
「香港仍然是『好客之都』！」香港旅遊業議會副主席謝淦廷認為，香港的食肆和服務業，整體而言待客仍然有禮，不過他承認，餐飲及服務業面對人手不足問題，「原先一個人看兩張枱，現在人少了，可能要顧三四張，忙不過來。」他認為可透過「補充勞工優化計劃」增添人手，提升服務質素。\大公報記者賴振雄
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