緩緩地走到店門外，我感覺有點迷惘，回頭再看看剛才打算光顧的那公司。身後是一間位於某大型商場的旅行社。曾經，本地市民出埠旅行，大都光顧旅行社買機票、訂酒店或參加旅行團；曾經，香港各區好些商業中心，總有兩至三層開滿了形形色色的大小旅行社，有專門推銷歐美遊、日本遊、東南亞遊的，也有只做內地團或本地短線行程的。每逢下班及假日，這些樓層多會擠滿打算花錢外遊的市民。
現在還有誰要刻意前往旅行社詢問行程？還有人沒有手機電腦，要勞師動眾親身前往旅行社實體店訂酒店房間嗎？這些我都清楚，可是數天前，我就是那麼不知就裏地走進了旅行社，為的是看看有沒有自由行的目的地、行程和套票可供選購，省卻自行計劃的功夫。
過往所謂旅行社集中地，現在只剩兩間店。兩家我都進內，店員的態度同樣敷衍，同樣只有兩三名年長的顧客在查詢，那種冷清的氛圍與昔日門庭若市的盛況實在相差太遠。先問第一家，店員告訴我自由行的事情只有某位負責同事可以解答，因此要我去那名店員的櫃位前排隊，但其實他們只是鄰座，卻壁壘分明得如陌生人。到了負責自由行的店員面前，查問前往有陽光海灘與水上活動的行程推薦，店員竟說沒有建議服務，因為自由行是旅客自訂路線，旅行社只幫忙訂機票和酒店。我真的很愕然，旅行社不就是對外遊提供專業建議和資料嗎？若只是負責網絡訂購手續，我自己拿起手機辦就好了，何必光顧旅行社？
碰了一鼻子灰，我走進另一家，怎料我只開口說了自由行三字，店員就以不屑的態度說：「這裏只做團」，連半點跟客人招呼和推銷的意慾也沒有。那刻，我承認我錯，我還是自己上網安排旅程好了。
