【大公報訊】記者俞晝報道：AI陪伴機器人不僅成為年輕群體的科技潮玩，在老齡化社會需求中也展現出獨特價值。對於青年群體而言，AI陪伴機器人更多提供的是情緒價值，而能夠作為「養老產品」的AI陪伴機器人，則在健康監測、輔助行走等功能上更下功夫。

在杭州市西湖區古蕩街道金秋家園民生綜合體，一隻航天級碳纖維骨架的四足機器人「小西」，正在成為西湖區智慧養老的明星產品。「小西」是西湖機器人科技公司為民生場景研發的迷你助老機器人，體重僅14公斤，能夠通過算法實現高精度導航，其深度相機還可實時識別地形障礙。

施奶奶向記者演示了「小西」的帶路功能，在遇見椅子、桌子等障礙物時，「小西」會根據導航重新規劃路線。施奶奶表示，自己走路比較慢，但「小西」會在旁邊靜靜地等待，「有它陪我散散步，開心多了！」

西湖機器人科技公司產品項目部總監章潔涵表示，目前「小西」主要承擔送餐和情感陪伴兩大職能──當老人通過語音下達訂餐指令後，它能自主前往社區中央廚房取餐，並智能規劃最優路線送餐上門。「小西」還可以通過AI學習記住每位老人的面容、聲紋特徵，主動提醒用藥時間、晨檢血壓等個性化服務。趙奶奶向記者表示，自己在「小西」的提醒下一直都按時吃藥，身體也有所好轉。

自上崗以來，「小西」迅速贏得了老人的喜愛。老人們爭相與它交朋友，甚至排隊「遛狗」。「『小西』的加入，為特殊老人增加了一層保障。」古南社區黨委書記蔡志峰表示，社區60歲以上老人佔比近30%，其中孤寡、獨居、空巢老人超200人，而社區工作人員僅能通過走訪和志願者服務提供有限幫助。蔡志峰坦言，「引進『小西』後，社區在走訪老人等方面的工作量有所減輕。」