為邁向智慧城市的發展目標，房委會早前選定10條公共屋邨作為試點，試行物聯網感測器、人工智能等新科技，致力讓屋邨管理更加智慧化，達成「智慧屋邨」的目標。民建聯深水埗支部較早前在深水埗區內訪問558名屋邨居民，其中有接近95%的受訪者支持所居住屋邨能盡快引入智能化管理，亦超過6成人士認同智能化管理能夠有效提升現時屋邨的管理質素。在房屋老化、物業管理人員不足等多重因素下，引入更多的智能科技提升屋苑管理水平顯得勢在必行。

調查結果顯示，有42.4%的受訪者對現有屋邨管理服務滿意，46.1%一般，8.6%不滿意。民建聯認為，數據反映不足半數居民滿意現時的屋邨管理服務，可見管理質素有提升空間。而在屋邨內部署各類智能化裝置，無疑是提升管理服務質素的較佳路徑。

以市民關心的水質安全為例，政府可透過升級水泵，在屋邨喉管關鍵節點位置加裝水質監測等智能設備，實時監測水質情況。鄰近地區如上海、台灣等，當地水務部門均有對老舊的供水系統進行智能化升級，加裝各類監測設備，並將水質數據傳回部門，實現了24小時水質情況監測。

另一方面，市民亦關心屋邨內的治安、秩序等情況。例如政府早前便決定在公共屋邨加設配有人工智能技術的閉路電視，針對高空擲物等惡劣行為。同樣地，當局亦可考慮在屋邨的衞生黑點，引入閉路電視系統阻嚇有關行為。事實上，現時能夠智能捕捉移動物的攝影機已經十分普遍和普及，一旦在監控範圍內出現可移動的物體和人，閉路電視便會提醒管理人員。這不僅能使相關行為被及時制止的可能性大大增加，也能夠有效提升物業管理人員的工作效率，避免高強度的重複性勞動。再進一步，當局亦可考慮為屋邨的閉路電視系統加裝人工智能識別分析系統，整體利用閉路電視系統以監察各類不文明甚至涉嫌犯罪的行為。

同樣地，隨着科技發展，針對喉管滲水、冷氣機滴水等困擾屋邨多時的問題，亦可考慮加裝相應的感應設施，幫助物業管理及房署管理人員及早識別發生滲漏的單位及裝置位置，盡快進行維修避免滋擾其他住戶。

屋邨管理智能化的另一個大方向，則是通過引入科技應用，減輕物管人員的壓力。例如當局早前便在試點屋邨中，引入了清潔機械人與巡邏機械人，協助物業管理人員，無疑是一個好的開始。未來，政府應沿着這一方向，繼續引入更多成熟的科技技術。

而現時許多公共屋邨，仍然使用密碼系統進出大門，有密碼外洩等風險。當局亦應考慮更換公共屋邨的門禁系統，引入現時成熟的智能卡門禁系統或生物辨識門禁系統。此舉不僅令居民進出更加安心及方便，亦可令管理處更有效地掌握人員出入紀錄，提升整體保安水平。

從水質實時監測、智能閉路電視系統、滲漏感應裝置，到機械人輔助清潔巡邏及升級門禁系統，這些科技應用不僅能顯著提升管理效率、減輕前線人員負擔，更能針對性地解決困擾居民已久的問題，如環境衞生、治安隱患及設施老化等。房委會積極試點「智慧屋邨」的方向值得肯定，當局應加快步伐，廣泛聽取居民意見，持續引入合適且成熟的技術，讓科技真正惠及每一位公屋住戶，推動香港更多公共屋邨，邁向更安全、便捷、舒適的智慧生活。

民建聯主席、立法會議員