【大公報訊】香港醫療通脹高企下，愈來愈多港人北上求醫。保誠保險香港行政總裁林智剛透露，今年上半年，保誠成功處理超過2200宗內地跨境醫療個案（香港客戶前往內地），而內地跨境醫療理賠個案比例亦由26.1%增加至近30%，反映大眾對相關服務需求日增。他續稱，今年上半年保誠本地客戶及內地訪客新業務利潤分別錄得17%及15%按年增長，有信心市場在下半年也會有同樣出色的表現。

林智剛透露，2024年跨境醫療理賠個案數量增加，隨着去年「高端醫療自由行計劃」新產品的推出，保誠於內地的指定醫院名單亦已擴展至覆蓋超過1.4萬間二級或以上的醫院。他預期，隨着內地香港往來日益頻繁，跨境醫療需求顯著上升，而公司將持續強化跨境產品與服務，以捕捉跨境醫療、「銀髮經濟」與養老需求帶來的機遇。

市場關注醫療保險保費上升問題，他指出，保誠保費調整幅度維持中單位數，低於行業醫療通脹水平，並透過數據分析與合作網絡優化理賠管理。他透露，於2025上半年保誠整體理賠成功率達96.4%，客戶滿意度達九成。自2022年有紀錄起，保誠的理賠成功率一直穩定維持在96%以上。

不只是港人北上成風，內地訪客來港意願亦強烈。保誠於2025年第二季進行的中國內地居民的調查亦顯示，76%內地客有意於未來12個月訪港。而有意訪港時管理個人財務的受訪者中，他們對危疾保障、醫療保障，及儲蓄產品最感興趣。他表示，今年上半年，保誠本地客戶比例佔整體超過一半，內地訪客的佔比約四成多。