手裏攥着打印好的賽程表到處找場館，口袋裏揣着紙質地圖在廣州兜兜轉轉，這是2010年廣州亞運會期間港人北上觀賽的真實寫照。如今，粵港澳聯合承辦第十五屆全國運動會（下稱「全運會」），智能科技的飛速發展已讓這樣的「紙質依賴」場景成為歷史。

早前，面向粵港澳三賽區開發的數字化服務平台「粵港澳全運通」上線。這款集賽事服務、城市導覽、互動體驗於一體的數字化平台，打通了觀眾「看比賽」和「逛灣區」的雙重需求，服務覆蓋粵港澳三賽區吃住行遊購娛各環節，讓觀眾遊客沉浸式感受全運精彩與灣區魅力。值得一提的是，對於不熟悉內地的港人來說，該平台可AI一鍵規劃個性化行程，猶如一位「無所不知」的貼身地陪導遊，徹底解決了跨地域觀賽的不便。\大公報記者 敖敏輝

通過手機微信或支付寶搜索打開「粵港澳全運通」小程序，全運會吉祥物「喜洋洋」「樂融融」的動畫形象躍然於頁面，分別代表粵港澳色彩的三朵煙花綻放。同時，首頁「點擊查看今日賽程」的鏈接，可一目了然看到當日粵港澳三賽區的賽事安排。

信息全覆蓋 首次提供賽事直播

「粵港澳全運通」的賽事服務十分詳細，而且非常貼心、暖心。賽事服務分為「賽程賽果」、「比賽項目」、「賽事場館」、「賽事百科」、「智能觀賽」、「出行推薦」和「購票」六大功能，一站式解決購票、出行、觀賽問題。其中，「比賽項目」中，每一個全運會和殘特奧會項目都有詳盡介紹。「賽事場館」方面，以香港賽區的「啟德體育園」為例，列出了所有設施設備、開放時間、服務電話，點擊地址鏈接，還可一鍵導航。

如果不能現場觀賽，也無需擔心，「粵港澳全運通」提供了熱門賽事的直播服務。通過「智能觀賽」入口，可一鍵查看正在直播的比賽。同時，部分比賽還有賽後回看功能。據悉，手機服務平台提供賽事直播服務，這在全運會史上還是首次。

暢享灣區 吃住行遊購娛一站通

為了讓全國觀眾能夠暢享大灣區，滿足遊客吃住行遊購娛需求，「粵港澳全運通」的城市服務功能可謂考慮周全。以大灣區「智慧導覽」功能為例，平台通過地圖可視化形式，標註出粵港澳三賽區的賽事場館、地標性文化設施、熱門景區等內容。比如，智慧導覽地圖中清晰列出了香港賽區的多元場所：景區包括維多利亞港、香港文化中心、香港歷史博物館等；酒店包括香港麗豪酒店、香港灣仔皇悅酒店等近10家。觀眾「點擊」圖標，可一鍵導航至上述所有目的地。

「城市服務」還提供智能行程規劃服務，具體規劃內容包括選擇城市、選擇遊玩人群（可選個人、家庭、情侶、團體等）、遊玩類型（可選人文歷史、自然觀光、美食探索等）、遊玩時間等。

記者體驗選擇「廣州」、「家庭」、「美食探索」、「11月1日至2日」等選項，只需2秒時間，記者即獲得一份十分詳細的行程規劃信息，包括出行天氣預報、交通指引、餐廳推薦等，周到服務堪比旅行社的精心安排。

在「粵港澳全運通」首頁，還顯示了「全運香港」鏈接圖案，點擊即可進入香港服務專業，除了賽事門票、比賽成績、賽程表的查詢，還提供「問答闖關」、「AR拍照」等休閒娛樂服務。