由政務司司長、政務司副司長和財政司副司長分別領導的宏福苑大火調查及規管工作組、緊急支援及募捐工作組和應急住宿安排工作組，連日來全力以赴推展支援善後及調查工作。截至昨日中午，政府已向1420戶派發相關應急補助金；「大埔宏福苑援助基金」已收到的外界捐款達9億元；由政府與資訊科技業界構建的物資捐獻網上平台也於昨日開始運作。
此外，社會福利署已接觸約1300個受影響住戶，為3200名受影響居民登記，以提供「一戶一社工」的跟進支援服務；基層醫療署還將以18區地區康健中心站為樞紐，為受影響居民提供個人化個案管理服務。
截至周日上午，有大約1827名受大埔火災影響的居民，獲安排入住房屋局的過渡性房屋和房協的單位，以及由民政及青年事務局協調的青年宿舍或酒店房間。\ 大公報記者 龔學鳴
政府發言人表示，自11月27日晚陸續向每戶受影響居民提供一萬元現金的應急補助金，以解受影響居民燃眉之急。截至昨日下午1時，已為超過1900戶登記，並向1420戶派發相關應急補助金。此外，政府亦會就每位死難者，向家屬發放20萬元慰問金，並為每一戶受影響家庭發放五萬元生活津貼。截至昨日中午12時，政府成立的「大埔宏福苑援助基金」已收到的外界捐款達9億元，連同政府投入的三億元啟動資金，基金總額已有約12億元，會用在協助居民重建家園，是長期和持續的支援。
物資捐獻網上平台昨日開始運作
政府與資訊科技業界構建的物資捐獻網上平台已於昨日開始運作，團體及市民可於平台登記可捐贈的物資，以便政府統一整合資料，並在有需要時分發物資予居民。政府亦已於大埔社區中心設立中央物資站，以統籌及妥善管理收到的捐贈物資。
應急住宿支援方面，截至昨日上午，約683名居民已入住由民政及青年事務局協調的青年宿舍／營舍或酒店房間；另有1144名居民入住房屋局的過渡性房屋或香港房屋協會的單位。此外，政府繼續開放兩個庇護中心，供有需要的居民使用。社會福利署社工至昨日上午已接觸約1300個受影響住戶，為3200名受影響居民登記，以提供「一戶一社工」的跟進支援服務。
免費提供殮葬服務
至於殮葬事宜，食環署將安排專人協助每一個死難者家庭處理，並讓家屬按其屬意的時段及地點安排有關身後事。政府將免費提供骨灰安置及相關服務，並通過「一戶一社工」就每位死難者向家屬提供五萬元以支付殮葬及相關開支。食環署已在富山公眾殮房設立服務櫃位，亦會主動聯絡家屬提供協助。待家屬就其屬意的安排有決定後，食環署會立即跟進。
公務員擔任義工
社會福利署早前推出「一戶一社工」的措施，即安排每戶一名專業社工，為居民提供應急援助及各項服務安排。有消息指，政府亦會為每戶居民配備兩至三名現職或退休公務員提供義工服務，配合社工為居民提供支援，協助處理和申請應急援助等。據報道，公務員事務局正號召各政策局或部門，組織公務員參與義務工作，並將參與公僕組織成兩至三人的義工小組，建議成員涵蓋不同職級（如由一名主管級同事搭配兩名初級同事組成一組），望靈活與社工配合支援住戶的不同需要。在職公務員或退休公務員亦可加入，另外有需要時可批准公務員特許缺勤參與義工服務。
據了解，特區政府整個團隊，正全方位支援災民的需要，包括透過「一戶一社工」的安排，以專責社工跟進每個家庭的不同需要，協助災民應對這段期間內的各種困難，讓他們能安穩過冬是當務之急。
