宏福苑火災善後工作正在高效有序中進行，災民獲得妥善安置，至今已有1600戶登記「一戶一社工」服務。來自政府及社會各界的全方位關懷為災民帶來了溫暖，增強了大家在困境中互相扶持、共渡難關的信心。
截至前天，有1200多名受影響居民入住青年旅舍和酒店，獲安頓到過渡性房屋及房協單位的則有2000多人。其中入住大埔過渡房屋項目「善居」的陳氏夫婦，人生中經歷兩次火災，包括早年的順利安置區嚴重火災和今次宏福苑五級火，感受則是差天共地。
陳太表示，當年順利安置區火災後，一度身無分文，完全沒有任何支援。這一次完全不同，各方面支援源源而至。她沒有什麼要求，只要有一張床，安頓下來就可以了，結果卻是超乎想像。除了政府的支援，還有好多好心人提供幫助。
義工們都非常熱心，還設立了一個群組，大家有什麼需要，包括何時派飯、何時有物資來到去領取等，都非常方便。陳氏夫婦感恩目前的安排，也希望其他鄰居勇敢一點去面對、向前行。前來探望陳氏夫婦的房屋局局長何永賢鼓勵災民互相支持，留下來好好生活。
「一戶一社工」安排則為災民提供「一站式」服務，每戶災民獲安排一個社工及兩至三位公務員提供跟進服務。分工非常清晰，社工主力負責社會福利，包括申請經濟援助、情緒支援服務、長者及殘疾人士暫託。公務員則會主力負責實務工作，例如協助陪診、搬遷等方面的工作，盡量減少災民的勞碌奔波及協助資訊發放。社署承諾，有關安排沒有期限，只要居民需要，就會一直提供這樣的服務。
另一方面，得力於善長仁翁慷慨解囊，特區政府成立的「大埔宏福苑援助基金」已收到25億元捐款，連同政府投入的3億元，基金總數達到28億元。至今已有1929戶災民領取1萬元應急補助金，300多戶領取5萬元津貼。政府昨日宣布將津貼加碼至10萬元，以更好滿足災民的各方面需要。
