一方有難，八方支援。香港宏福苑發生重大火災後，深圳市口岸辦、海關、邊檢等口岸部門迅速響應無縫對接，開啟應急保障模式，保障援港救援物資通關「生命線」。截至5日晚，大公報記者從深圳海關獲悉，超12.9萬件應急物資通過深圳口岸「秒通關」，涵蓋無人機、外骨骼機械裝備、消防靴、帳篷及口罩等設備及生活必需品，實現救援物資「即到即查、即查即放」，為香港災後救援及安置工作注入關鍵力量。\大公報記者 石華深圳報道
「我們各部門通力協作，實時同步物資從發車時間、預計到關口時間等，提前安排人員待命，海關邊檢也簡化報關流程，基本實現『秒通關』。」5日晚，深圳市口岸辦陸路口岸處相關負責人陳遠強接通記者電話時聲音略帶疲憊。
香港發生火災後，深圳市口岸辦迅速啟動跨境物資保障應急響應機制，聯動海關、邊檢部門，以及皇崗、蓮塘、深圳灣、文錦渡口岸管理服務中心等多個一線單位，通過開通綠色通道、組建裝卸隊、定製通關方案等舉措，為支援香港救援物資跨境運輸提供關鍵保障。
「從接到通知當晚就開始奮戰」
「每一車貨物都很多，裝卸要半小時，我們從接到通知當晚就開始奮戰，立刻組建20多人的貨物搬運隊，到現在運轉得都很順暢。」陳遠強說。
蓮塘口岸是首批援港救援物資通關的口岸，據深圳海關所屬蓮塘海關辦公室主任嚴超回憶：11月27日6時15分，一批救援勘探用的無人機由蓮塘口岸緊急運往香港大埔火災救援現場。「只用了10分鐘，該批10台救援無人機便由內地消防救援部門運抵至蓮塘口岸的深港交界線處，順利交接給香港消防救援處。」
記者從深圳海關獲悉，為保障香港大埔火災救援物資快速通關，深圳海關建立「7×24小時」通關機制，開通「綠色通道」，設置「應急救援專用通道」和無障礙查驗區，暢通聯絡渠道，及時獲取物資等通關需求清單，對救援車輛及物資優先驗放，全力保障援港救援物資通關高效順暢。
齊心同步 一到兩天縮減為幾小時
「作為援港救援物資的經辦人之一，我最大的感受就是齊心同步，每個人都很負責，整個過程有很多默默奉獻的英雄。」皇崗海關辦公室相關負責人劉浩遠表示，從11月27日接到任務開始，各個部門組建了一個50多人的微信群，串珠成鏈，全力保障超過16車次、4.5萬件援港救災物資通關「零延時」。
劉浩遠表示，根據香港特區政府提出的需求清單，中央、省市港澳辦負責統籌，相關熱心基金會及深圳市相關單位出資採購籌集物資，由菜鳥等貨運公司提供車輛，到了關口後，臨時去找到合適企業作為報關主體和報關公司，環節紛繁複雜，大家一直在積極溝通，直到捋順機制。
「從備貨到通關，一般情況下至少需要一到兩天。」劉浩遠回憶說，11月27日中午，皇崗海關就接到了相關通知，立刻行動起來。當天下午兩點收到的貨運清單，晚上六點左右，四台載着救援物資的車輛來到關口，十點鐘就陸續到了香港。「不僅深圳這邊全力協調，貨物到達香港後由海關、警務處派出專人，全程跟進直達指定地點。」
災情發生後，皇崗邊檢站立即啟動應急預案，臨時成立專班推進、構建「口岸協同、深港聯動、全鏈閉環」的保障體系，主動對接援助相關單位，動態掌握物資籌集、運輸調度等關鍵信息，確保對接「零距離」、信息傳遞「零偏差」。為暢通救援物資運輸，皇崗邊檢站專門設立「應急救援專用通道」，實現救援物資「即到即查、即查即放」。
