【大公報訊】記者黃佩琳報道：大埔宏福苑大火帶走許多家屬見上摯愛最後一面的心願，讓家屬見到一張完整、安詳的臉龐，成為撫平傷痛的關鍵一步。有3D打印公司在協助家屬的非牟利團體安排下，為火災罹難者的家屬免費提供服務，按家屬要求調整打印效果，「有家屬說想他看起來開心一點，笑一笑」。非牟利團體負責人表示，透過3D打印技術以溫情方式滿足家屬告別的願望，有助他們接受親人離開的現實，繼續前行。
3D打印公司Ubivox行政總裁馮兆恒日前在打印工作室接受《大公報》訪問表示，有關宏福苑火災罹難者的3D打印服務，集中在重塑頭部。
專業人士按家屬提供的照片或影像，進行一比一建模，生成示意圖，按家屬看後的要求調整，再進行打印。打印完成後，面皮交殯葬公司處理，包括為逝者佩戴和加上假髮等，遺體修復師、化妝師完成可修復部位。
馮兆恒說，「有家屬說想他看起來開心一點，笑一笑；有位先生說，老婆愛漂亮，想讓臉瘦一點，下巴尖一點。無論他們說什麼，我們都很樂意去改，因為最重要是讓在世的人心裏舒服。」
為家屬提供殮葬支援的非牟利團體「毋忘愛」，提出提供3D打印服務，並聯繫可提供服務的公司，「毋忘愛」總幹事楊美蓉表示，「很多家屬閱覽服務清單時，看到3D打印，眼睛登時亮了，好像鬆了一口氣。」目前暫有六位逝者、兩隻寵物在進行3D打印。楊美蓉說，「3D打印是以更溫情的方式，讓他們重見親人，在得到道別機會的同時，也接受至親的離開，重新出發。」
