應該
•委任一個獨立的評標小組,可由業主代表、管委會委員和物業管理公司代表組成作評核標書。
•要求小組的所有成員申報他們與投標者的關係,是否存在任何利益衝突。
•在招標前必須預先擬訂好評標準則,特別是任何必要/強制性的非價錢因素(例如工作經驗及公司規模等)。
•在招標文件中向所有投標者公開評標的基本準則。
•考慮其他非價錢因素,如投標者的服務收費和其預算的人力資源投放,以評核相關的投放是否足夠/成正比。
避免
•對任何投標者的表現給予虛假/偏頗的意見
•更改評標的準則,在評標的過程中增加新的和不相關的準則,務求篩走部分投標者。
•接受投標者在回標文件內所包括的服務以外提供免費/象徵式收費的額外服務。