【大公報訊】韓國消費者院下設的消費者糾紛調解委員會21日發布決定，就韓國電信運營商SK電訊（SK Telecom）今年4月發生的客戶個人信息洩露事件，要求其向受害客戶每人賠償價值10萬韓圜（約合530港元）的補償，包括話費減免及合作商戶消費積分。若SK電訊接受該調解方案，總賠償規模可能高達2.3萬億韓圜（約合121億港元）。
該委員會認定，SK電訊因黑客攻擊導致客戶信息外洩，造成消費者權益受損，應當承擔相應賠償責任。根據調解方案，SK電訊需向提出申請的每名受害客戶提供5萬韓圜的話費減免，以及可在合作商戶使用的5萬積分。
此次調解源於5月58名消費者就數據洩露事件提出的集體索賠申請。委員會表示，若SK電訊接受調解結果，需對所有受害者給予同等補償，並提交具體的補償實施方案。據統計，受此次黑客攻擊影響的用戶約2300萬人。若按此規模計算，SK電訊的賠償總額將達約2.3萬億韓圜。SK電訊需在收到決議通知後15天內決定是否接受該調解方案。
今年4月，SK電訊遭遇黑客攻擊，韓國科學技術信息通信部的調查顯示，約2600萬張SIM卡信息被洩露，成為韓國電訊史上最大規模的數據洩露事件，影響範圍接近韓國總人口的一半。由於洩露信息可能被用於SIM卡複製、身份偽造及短訊驗證碼劫持，直接帶來金融欺詐風險，事件導致大量用戶轉投其他運營商。據統計，SK電訊在短短三個月內流失了近75萬用戶。
