Chikawa Days大型展覽、聖誕奇妙村莊、Magical Christmas快閃店,一系列主題打卡活動陸續在本港零售商場上演。高力香港企業客戶服務董事王悅君表示,這些活動有助商場聚集客流、促進消費,把握市場熱門IP帶來的機遇。
「緊貼時下潮流IP是設計主題活動的方法之一。」王悅君指出,商場在準備活動時會進行數據分析,從而找準商機。她續稱,除線上數據外,線下觀察亦十分重要,例如有商家通過觀察發現,門店營業額有不少來自老年人,他們平日沒有上班壓力,因此順勢推出下午茶以吸納客流,創造出不少機會。
王悅君提到,香港作為東西合璧的國際化大都市,可以考慮舉辦更多節日活動,以吸引內地遊客,例如去年聖誕節的打卡活動,以及今年中秋節舉辦的賞燈活動,均可吸引不少本地居民及外地遊客前往參觀,商場亦可從中取經。她指出,香港舉辦盛事經濟經驗豐富,如何藉此帶旺消費,將是業界需要思考的重要課題。
小商場突圍 宜瞄準特色消費
談及小型商場如何找準自身定位,王悅君認為,小商場需要設計特色消費體驗,以吸引消費者到訪,深圳水貝黃金商場便是一個成功案例,形容最主要是找準自身定位。不過,她提醒,小商場可能並非由單一業主持有全部業權,需要加強溝通以達成一致。