【大公報訊】記者肖泓宇報道：大埔宏福苑大火對社區造成深遠衝擊，火災引發的情緒創傷亦持續浮現。醫院管理局最新數據顯示，截至本月22日，共接獲88人的情緒求助與火災相關，其中30人是宏福苑居民，經評估後，23人需轉介至精神科專科門診跟進。精神科醫生呼籲市民正視「心理傷口」，若情緒困擾持續影響生活逾一個月，應主動尋求心理支援。
火災發生至今，葵涌醫院的「精神健康專線」共接獲88宗求助。院方昨日表示，有30宗來電者是直接受災居民或其家屬，其餘是因事件感到情緒困擾的普通市民。醫管局已組織情緒支援小組，為當中10人提供後續的心理輔導服務。
「治療創傷並不等於忘記」
葵涌醫院精神健康專線註冊護士朱海燕表示，其中一名求助人的母親於火災中罹難，事主其後每次經過昔日與母親經常光顧的茶餐廳時，都會情緒激動，感到極度悲傷與無助，「他告訴我，雖然很難過，但心裏總覺得媽媽還在提醒他『天冷了，要多穿件衣服』。」
朱海燕鼓勵他：「請帶着媽媽對你的愛和關心，好好照顧自己，這樣媽媽才會放心。」除了情緒支援，護士亦向他解釋哀傷反應是正常的，教導他嘗試接受情緒波動及平服心情。專線工作人員其後兩次主動致電跟進，該事主表示情緒已較平穩，暫不需進一步跟進。
葵涌醫院接獲的求助中，有不少市民是在大量接觸火災新聞後，出現替代性創傷反應。有求助者稱感到持續不安、情緒低落，甚至失眠、胃口變差、對所有事情都提不起興趣。
朱海燕建議，出現症狀的市民，應適度減少瀏覽相關新聞，維持日常生活規律，並建議他們若症狀持續，應即時尋求專業協助。
歲末至年初接連是節日，葵涌醫院精神科副顧問醫生吳凱怡表示，社會應尊重受影響人士的意願，不強迫他們參與或迴避慶祝活動，最重要是給予陪伴的選擇與空間。她指治療創傷並不等於忘記，相反，可學習如何將逝去的親人安穩地放在心中，帶着他們給予的愛，逐步重新與世界和周圍的人建立聯繫。
