隨着本港人口老年化加劇，樂齡產品需求大增，但資訊不足、購買渠道不明及擔心價格難以負擔，成為不少人使用樂齡產品的「攔路虎」（見另稿）。有照顧者坦言，由於以往不太留意樂齡產品，到有需要時只能邊用邊試，「有時會花啲冤枉錢」；有長者願意花費在樂齡產品上「投資健康」，但關注部分產品功效存疑。
與此同時，不少本地及內地的樂齡產品生產商及代理商均看好香港市場，致力多管齊下拓展銷售渠道，並希望藉香港拓展海外市場。\大公報記者 曾敏捷（文、圖）
「枴杖、助行架、輪椅、助聽器……媽媽都有用緊，但我們不是太清楚點為之好，都是邊用邊試，有時都會花啲冤枉錢。」89歲的魏媽媽三年前在家中跌倒，此後需要用枴杖、助行架及輪椅等輔助出行，女兒魏女士坦言，以前不太留意樂齡產品資訊，直至媽媽需要工具輔助行走，才尋找相關產品，「我不太懂這些，弟弟建議上網買，因為網購已成為生活習慣，選擇更多，價格亦更相宜。」
不過，魏媽媽的樂齡產品探索之路可謂跌跌撞撞，三年已換了兩部輪椅，「買第一部輪椅時，由於無經驗，我們看了網站介紹，覺得合適就買了，但買回來才發現很難推，尺寸也不方便放在車上外出，於是就再買了現在這部，本來看中這部比較輕巧，但結果這部輪子太小，推起來費勁，而且容易卡，所以現在正物色新的輪椅」。
「外觀設計這些我們不在意，最重要是安全可靠、操作簡單，而且要經濟實惠。」魏女士簡單明瞭道出其作為消費者對選購樂齡產品的要求。
年過花甲的曾先生，退休日常是運動及做義工，間中會到理工大學「賽馬會智齡匯」體驗中心做義工，向參觀者介紹樂齡科技產品。他說，參觀者有普通市民、養老院工作人員、在校學生等，據其觀察，很多自己預約參觀的市民，通常是有需求才到場，「可能是家裏有長輩，知道理大有體驗中心，就預約參觀，很多人到場後才知道現在的樂齡產品咁多元化，對相關產品都很感興趣」。
產品多元化 不限醫療
曾先生見證樂齡產品越來越多元化：從方便長者穿衣的小工具到可升降馬桶，從漏水感應器到免鑽牆扶手……不同產品各適其適，但他亦坦言，身邊不少人對樂齡產品認知僅限於助行器、輪椅等，「傳統上中國人都不是太願意主動用這些產品，一般要到實在沒有辦法才會去了解。」他相信不知道產品資訊是窒礙大眾使用樂齡產品的主要原因之一，而不少大家常見的樂齡產品在市場上往往被標註為「醫療器材」，價格偏高，「其實類似枴杖這樣的產品，本身很便宜，但一旦與『醫療』掛鈎，價格就漲很多。」
「我現在最大的心願是身體健康，再過10年、20年仍行得走得，可以生活自理。」曾先生現時會使用智能手錶記錄運動數據，亦會自發定期量度血壓，監察心血管情況，他對健康管理類的樂齡科技產品最感興趣，亦願意花錢試用相關產品，但部分產品成效存疑，令其卻步，「之前行過商場聽到玉石床的宣傳功效，好想買來試一試，但最後沒有買成，因為都幾貴，而宣稱的功效卻不知道是真還是假。」
「最好像電器能源標籤」
曾先生認為，不少老友記都願意「投資健康」，樂齡產品市場大有可為，希望政府做好標準制定及監管，包括引入登記認證制度，方便消費者辨認，「最好可以做到像電器能源標籤那樣，看到標籤就知道是否省電，日後我們看到標籤就知道產品宣稱成效是否可信。」
香港政府統計處預測，2043年香港65歲或以上人口將增至267萬，佔總人口比例達35%，對樂齡產品和服務需求將不斷擴大。根據政府經濟顧問辦公室統計，2024年本港60歲或以上人士的消費總額確實達到3420億元，約佔本地生產總值11%，估計10年後可增至4960億元。為促進銀髮經濟發展，政府公布在五個範疇推出30項措施，包括發展「銀色產業」，支援及鼓勵發展樂齡科技、促進樂齡科技研發商品化、擴闊樂齡產品使用等。
政府、用家及商戶均看好樂齡產品市場前景，但用家及商戶間的資訊互通及銷售渠道卻有待「互通」。
