【大公報訊】記者王亞毛報道：有末期肝癌病人為支付高昂醫療費，希望附交醫生證明後，提早提取強積金，但被告知銀行正將客戶資料轉移至「積金易」平台，其間無法處理其申請。積金局回覆大公報表示，鑒於情況特殊，已要求有關銀行作特別處理。工會表示，現時仍有部分受託人未完成資料轉移，擔心會有更多類似個案出現，呼籲相關機構研究技術可行性，在資料轉移期間能夠單獨抽出個案優先處理。

平台轉移期間不能進行操作

一名61歲香港姓趙男子去年12月31日在內地期間，因腹水併發症被送往港大深圳醫院治療，本月被診斷患上末期肝癌，並已出現廣泛轉移情況。他獲轉介到本港公立醫院診治，但因排期至3月才可見腫瘤科醫生，所以留在深圳接受免疫治療，每3星期治療一次，每次需6萬多港元，日常藥物和住院等開支每日需約1000港元。

根據《強積金條例》，強積金計劃成員須年滿65歲，才可提取強積金。但若因患病，預期壽命相當可能縮短至12個月或以下，獲醫生簽發醫學證明書，便可以「罹患末期疾病」為理由，申請提早提取強積金。

為應付高昂醫療費，趙先生的女兒為他在香港取得醫生證明，並於本月14日到滙豐銀行代他申請提早提取強積金，但銀行職員指因為銀行正在進行強積金平台轉移，自1月6日起，不能對強積金戶口進行任何操作，需等待至1月29日在平台進行有關申請。她於是轉向積金局求助，但職員指在平台轉移期間，所有銀行均無法對強積金戶口進行操作。

趙小姐大感不解與不滿，認為銀行即使需進行平台轉移等行政事宜，亦應有應對方案。她擔心為應付醫療開支，或需向銀行貸款。

議員倡設機制「特事特辦」

積金局昨日回覆大公報表示，積金易平台有限公司得悉該個案後，雖然該成員提出提取強積金的申索時已進入了該計劃加入「積金易」平台前的過渡期，鑒於情況特殊，已要求滙豐信託作特別處理。

積金局表示，「積金易」於2024年6月投入運作以來，12個強積金受託人按管理資產規模「先細後大」的原則，逐個加入「積金易」，至今已有11個受託人成功加入。最後一個受託人滙豐旗下的兩個強積金計劃，已於去年12月30日成功加入「積金易」；而該受託人餘下兩個計劃，於本月29日加入，屆時這兩個計劃的行政指示會開始由「積金易」處理。為確保賬戶資料轉移加入「積金易」的籌備過程穩妥安全進行，受託人須在過渡至「積金易」前的一段時間，暫停處理計劃成員及僱主的行政指示，包括提取強積金。

滙豐銀行回覆傳媒查詢表示，因銀行強積金資料庫正準備轉移至積金易平台，所有客戶資料已被鎖定，故此暫時無法處理任何客戶申請，希望相關客戶能聯絡銀行以酌情處理。

勞聯主席、立法會議員林振昇向大公報記者表示，認為相關情況是不理想，目前大部分受託人已完成資料轉移，但仍有部分未完成，擔心未來兩個月會有更多類似個案出現，他呼籲積金局、受託人及平台營運方研究技術可行性，對末期病人等緊急個案實行「特事特辦」，例如在資料轉移期間單獨抽出相關個案優先處理。

林振昇建議，普通市民遇此類問題，可優先聯絡積金局，由其協調受託人或相關機構跟進處理。