編者按

公營醫院收費改革各項措施自今年1月1日起生效，旨在將資源集中於「貧、急、重、危」病人，引導市民善用醫療資源，減少浪費濫用。大公報記者在過去一星期走訪不同醫院了解急症室實況，透過訪問病人及醫護人員，了解實際操作是否有所改變，配合專家議員出謀獻策，探討公營醫療前路走向，為提升醫療系統的可持續性獻計獻策。

公立醫院急症室長期擠滿求診人士，社會各界關注公營醫療收費改革實施後情況會否改善。醫管局表示，截至本月18日，急症室每日平均求診人次顯著減少14.6%，「緊急」病人接受治療的平均等候時間亦有所下降。

大公報記者近日走訪港島及東九龍三間公立醫院，發現急症室求診病人明顯減少。多名求診者表示，輪候時間加快，稱讚醫護服務「無得彈」。不過，有前線醫護人員認為，實際工作量仍然繁重，求診者是否真正減少，仍有待時間觀察；有醫生反映，多名覆診者擔心加重醫療開支，提出可否延遲覆診，憂慮病人延醫影響病情；有議員關注，夜診服務仍然不足，哪些病人去了哪裏？是否有求醫？\大公報記者 盛德文（文／圖／攝錄） 馮錫雄文）

上周四（15日）下午2時許，港島瑪麗醫院專科門診大樓求診病人絡繹不絕，擠滿電梯大堂，但數步之外的急症室，情況卻截然相反，顯得有點冷清。記者在急症室逗留觀察整個下午，發現偌大的急症室，求診者連同陪伴的親友，連一半的座位也坐不滿，顯得疏落冷清，除了救護車送來的幾名長者和病人，只有寥寥數人來求診。「到了十幾分鐘，還有約10個籌就到了。」不小心擦傷頭部的工友陳先生表示，「想不到少了很多（病）人，新收費是貴了一點，但輪候真是快了好多。」

以往要帶麵包和水等急症

另一名因背痛轉介到急症室求診的陳女士表示，平日極少來急症室，一般在社區健康中心求診。她透露，去年曾經因為嚴重肚瀉，由救護車送到醫院，但輪候約兩小時才見到醫生，但今次不知道究竟是因為屬於非繁忙時段，還是跟新收費有關，明顯少了很多人，輪候時間快了很多。

柴灣東區醫院急症室在上周六（17日）晚上7時許，記者所見，病人多是有需要的長者、輪椅或病床患者，人流明顯比往少，輪籌人數在晚上維持低雙位。因流感發燒求診的黃先生表示，前來求診一個多小時，已經完成照X光片，對比以往輪候時間確實快了很多。

另一個晚上，位於觀塘的聯合醫院急症室內，由社區健康院轉介前來陳女士和阿May表示，求診病人數目不算多，相信很快可以見醫生，陳女士憶述，兩年多前陪同發高燒的兒子前來看急症，結果等了長達7至8小時，形容當日的心情十分無奈，「以前要等7、8個鐘，甚至10個鐘，每次（到急症室求醫）也要帶齊麵包和水。」

有病人延遲覆診為省錢

不過，也有病人家屬坦言，新收費構成經濟壓力。一名長者表示，晚間帶同孫兒到急症室求診是迫於無奈，日後若然自己只是普通感冒，會考慮先自行服藥，而非立即前往急症室。

香港醫療人員總工會主席潘佩璆表示，前線醫護人員反映求診人數略為減少，但自己作為醫生更加關注會否有病人因為新收費延遲醫治。本身是精神科專科醫生潘佩璆表示，有病人向他提出，希望延遲覆診時間，原因只為節省金錢，「如果病情穩定，延遲幾星期至一個月，問題不是太大；但如果病情不穩定，有時候牽涉調校藥物等，就不應該延遲治療。」