全國工商聯國際合作委員會委員陳九霖接受大公報記者採訪時表示，隨着生活工作節奏加快、健康養生觀念年輕化，越來越多的90後、00後開始用「泡澡取代泡吧」。長時間休閒＋吃喝玩樂全包＋經濟實惠，讓洗浴中心在大城市迎來新的暖春。洗浴行業目前已結合了聚會餐飲、影視遊戲，未來還可以繼續融合養生保健、美容健身等業態，把打造「生活加油站」作為新的發展方向。
鼓勵持續創新 規避「內捲」
「中國居民服務消費支出佔人均消費支出比重已超四成，參照美國的服務性消費佔比穩定在七成左右的數據，未來還有很大的發展空間。」陳九霖談到，近年來，國內服務業佔比快速提高的趨勢已較明顯，尤其年輕人越發渴望高度個性化、基於快樂和便利的服務消費。他指出，洗浴行業能否持續火熱，關鍵在於能不能持續創新，規避「內捲」。「如果洗浴店都在搞自助餐、咖啡廳、電競、K歌這些內容，一方面會使得營業成本居高不下，另一方面時間久了就會同質化，消費者沒有新鮮感。」
陳九霖稱，在國家的有效監管下，洗浴行業成功擺脫了過去存在的野蠻生長，有序向健康、積極的精品服務產業發展。商家不僅要重新思考和把握消費者訴求，也要更新思路，從服務理念、運營效率、營銷玩法和內容創新上做更多嘗試。同時，作為一種全天候的綜合性服務場所，洗浴中心如何加強從業人員技術培訓和資質認定標準，加強員工培訓並保障其合法權益，也是經營者下一步要重點思考的問題。
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