【大公報訊】由上市至今一個多月、股價累升逾5倍的智譜(02513)披露,旗下人工智能(AI)程式訂閱套餐GLM Coding Plan出現問題,因GLM-5流量超出預期,在擴容節奏沒有跟上的前提下,影響用戶,因此提供補償方案,包括支持自主申請退款。
「GLM-5發布後,本該是讓大家爽寫代碼的日子,結果這幾天的表現,估計讓不少兄弟想順着網線過來敲我們。」智譜在致歉信中表示,今次主要犯下3個錯誤,包括規則透明度不夠、GLM-5灰度節奏太慢、老用戶升級機制設計粗糙。
智譜表示,由於流量超出預期,不得以將GLM-5按照Max、Pro、Lite順序逐步開放。目前Max用戶已全面開放,雖然Pro用戶已開放,但高峰期可能會因集群負載較高遇到限流,至於Lite用戶將在春節後非高峰期逐步灰度開放。
針對受到影響的Lite和Pro用戶,智譜支持自主申請退款,其中退款將在春節後一周內開啟,截至3月6日,屆時登入「我的套餐」界面,按取消並退款,如不選擇退款,包括Max在內的所有用戶統一延期15天。
另外,阿里巴巴(09988)旗下阿里雲於微信公眾號發文指,推出Coding Plan套餐服務,將支援包括Qwen 3.5-Plus、GLM-4.7、Kimi-K2.5等編程模型。新用戶由即日起,首月首購享兩折優惠。
阿里雲推Coding Plan吸客
據悉,目前阿里雲Coding Plan共有Lite基礎版和Pro高級版兩個套餐,其中,Lite基礎版可享受每月最多1.8萬次請求,新用戶購買首月收費7.9元(人民幣,下同)。Pro高級版可享受每月9萬次請求,可完成數千次複雜任務,新用戶首月收費39.9元,兩個版本均較原價的40元及200元減價逾八成。AI Agent是目前大模型的主要應用載體,業界已湧現Claude Code、OpenClaw等爆火AI工具。但Agent需執行複雜任務,並進行多輪規劃與工具調用,Tokens消耗量呈指數級增長,數據顯示,單個Agent算力消耗是傳統Chatbot的百至千倍。
