【大公報訊】京東（09618）首席執行官許冉表示，集團已將人工智能（AI）全面應用於內部營運，大模型品牌JoyAI已落地逾2000業務場景，支持逾1000個應用，提升客戶體驗、採購及商家服務。她強調，集團正加速AI技術投入，並推動自研大語言模型的落地應用。

資料顯示，JoyCode智能編碼平台年生成代碼逾10億行，京東內部AI生成代碼佔比達40%。依託JoyStreamer數字人平台面向所有商家免費開放數字人直播，已服務超過5萬商家。

上季淨利潤逾10億勝預期

京東公布，去年第四季列賬業績轉盈為虧，蝕27.13億元（人民幣，下同），經調整淨利潤為10.84億元，按年跌90.4%，勝預期，末期息維持每股0.5美元。

期內，以外賣業務為代表的新業務收入錄得140.85億元，按年急增兩倍，經營虧損擴大至逾148億元，惟較第三季虧損有所收窄。

許冉表示，新業務按照戰略規劃推進，自成立以來，京東外賣規模穩步擴大的同時，虧損逐季收窄，主要受惠精進營運效率，以及理性應對行業競爭。她續說，京東外賣與京東零售的協同效應亦穩步釋放，在用戶增長、購物頻次提升、跨品類購買行為等取得明顯進展，為季內收入貢獻增量2%至3%。

外賣業務投資去年已達頂峰

此外，許冉續說，外賣業務才剛起步，今年將繼續加強能力的建設，同時增加商家和產品供給，陸續產生收入，實現業務有序的貨幣化，目標是在規模保持健康發展的同時，提升單位經濟效益（UE）。她預期，京東在2026年對外賣業務的投入將低於2025年，惟具體仍要取決於市場競爭的態勢。

京東首席財務官單甦補充說，外賣業務的投資已在去年達到頂峰，若市場競爭趨勢變得更加理性，外賣業務的虧損情況將持續減少。他表示，今年外賣業務首要任務，仍然是推動健康的訂單規模增長，同時進一步深化與核心零售業務的協同效應。

對於國家「以舊換新」政策，許冉提到，帶電品類短期面臨高基數效應，同時原材料成本大幅上漲，影響帶電品類銷售，尤其是今年上半年。

被問到收購德國電子產品零售商Ceconomy的進度，單甦只表示，正接受監管審查。他提到，京東歐洲線上零售業務Joybuy已在英國、德國、荷蘭、法國、比利時和盧森堡啟動試營運，並於今年3月正式上線。