隨着阿里巴巴（09988）持續推進戰略布局，進一步擴大即時零售業務規模，將「餓了麼」品牌煥新為「淘寶閃購」，第三財季（10至12月）來自即時零售業務收入為208.42億元（人民幣，下同），按年增長56%。管理層預期，未來兩年即時零售將達過萬億交易規模，目標在2029財年實現盈利貢獻。
集團首席執行官吳泳銘提到，受惠履約物流效率的提升、訂單結構改善，以及高客戶留存率，即時零售業務單位經濟效益（UE）和每筆單價持續按季錄得改善。
電商業務方面，上季收入貢獻1315.83億元，按年增長1%，經調整EBITA（除息稅及攤銷前利潤）倒退43%至346.13億元，主要因為對即時零售、用戶體驗及科技的投入所致。
其中，來自客戶管理收入（CMR）為1026.64億元，按年升幅放緩至1%，主要受成交放緩所影響，加上收取基礎軟件服務費影響的消退。不過，吳泳銘表示，隨着即時零售業務的用戶規模持續增長，推動淘寶app的月活躍消費者錄得按年雙位數提升。
電商業務利潤顯著改善
阿里電商事業群的首席執行官蔣凡表示，上季CMR放緩與大促活動有關，惟今年首季以來，消費市道復甦明顯，配合即時零售戰略的共同推動下，實物電商成交額和CMR增速均出現回升，電商業務利潤亦有顯著改善。
蔣凡續說，預期未來數季即時零售業務單位經濟效益持續優化，閃購對平台整體的拉動明顯。他表示，維持2028財年即時零售整體交易規模過萬億、2029財年實現盈利貢獻的目標。
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