香港置業表示，公司多年來與時並進，持續優化線上平台，先後引入銀行即時物業估價、AI個人化推薦、VR虛擬睇樓等多項貼心功能，全面提升用戶體驗。客戶只需註冊成為官網及APP會員，即可享有多項進階功能，更快鎖定心水樓盤，進一步簡化置業流程，讓網上搵樓更輕鬆和更高效。

其中，「AI個人化推薦」功能可更精準評估樓盤與用戶的契合度，用戶只需進行簡單的「個人化推薦設定」，系統便會根據其偏好，自動篩選並排序最適合的樓盤，大幅縮短配對時間。同時，用戶可隨時調整偏好，靈活應對不同階段的置業需求，更快、更準確地找到理想物業。數據顯示，使用個人化推薦功能後，用戶找到心水樓盤並進一步向代理查詢的機率顯著提升。

智能化工具供前線員工應用

AI技術的應用及數碼革新，進一步擴充線上客源，香港置業官網及APP會員數量在過去兩年急增約47%。2026年首季，香港置業官網及APP的瀏覽量更較去年同期飆升約37%，創下2020年以來7年同期新高。

今年，香港置業將集中火力，進一步拓展AI人工智能的應用，針對前線日常工作的實際需求優化系統，推出多項智能化工具，包括度身訂造的AI文案創作工具、自動推送新聞摘要等實用功能，以全面提升前線員工的工作效率及專業資訊的掌握。

其中，AI文案生成功能可以自動擷取系統內的樓盤資料，如地址、面積及配套等，一鍵生成個性化的社交媒體文案，提供多種文案風格，能夠針對不同渠道，例如Facebook、WhatsApp及微信；以及客戶類型，例如投資客或換樓客，以進行調整，讓前線快速轉發，提升吸客效率。

同時，AI助手能提供多樣化且精準的內容，進行自動校正，增強文字的準確度，並提供多樣化的寫作協助，提升前線競爭力。