五一假期,長沙地鐵五一廣場站,這座連接網紅長沙核心商圈與美食打卡地標的地鐵站內,有一處「無人看管」的行李箱存放區域:紅的、黃的、綠的、黑白的行李箱整齊碼放形成一道牆,蔚為壯觀。據了解,包括長沙、佛山、鄭州等多個內地城市在內的地鐵站角落,都曾出現「無人行李箱」整齊堆放的場景。行李箱的主人們對城市治安、民眾素質和包容度報以充分信任,讓列隊等待「主人」歸來的行李箱們,成為獨特的假日景象。
當英國遊客傑森在社交平台寫下「在長沙丟箱子的體驗比倫敦存行李櫃更安心」時,他觸碰到的正是中國制度文明與人文溫度的化學反應。如今內地城市「無人行李箱牆」的湧現,成為「中國式安全感」的註腳。\大公報記者 姚進長沙報道
2日,大公報記者來到長沙地鐵五一廣場站,站廳裏遊客擠得水洩不通,遊客們拖着大小行李湧出閘機,紛紛將五顏六色的行李箱和背包整整齊齊地靠在三、四出口右側,一排接一排,雖無人看管但整整齊齊,不少沒有存放行李需求的遊客也不禁駐足,用手機拍下眼前一幕。
遊客:感受到城市在歡迎我
來自廣州的小宋站在行李箱背後巨幕前拍照留念。此時,巨幕上正輪播一幅由各色行李箱拼出「長沙歡迎你」字樣的創意畫面,現實箱流與屏幕箱海交相呼應。「很意外,也很暖心。」小宋說,感覺是這座城市真的在迎接、回應自己。
從湖南冷水江來長沙旅行的一對母女正在存放行李箱,她們粉紅色行李箱裏裝着一台筆記本電腦和全部換洗衣物。「想帶孩子去橘子洲玩一天,提着箱子很不方便。」孩子媽媽考慮到箱內有貴重物品,對安全有點擔心。這時一個拖着嬰兒車的年輕媽媽主動走上前說:「放吧,沒事,我放了快兩個小時了,很安全。」孩子的媽媽笑着對記者說:「信任原來很容易被傳遞。」
三年零事故 「拿錯也一定能找回」
大公報記者了解到,這堵「無人行李牆」並非官方規劃,而是遊客自發的產物。車站工作人員表示,「最早是2022年國慶前後有遊客趕時間去打卡網紅店,把箱子往牆角一擱就走了。後來模仿的人越來越多,慢慢形成了固定區域。」
現場志願者表示,每到節假日,他們就會到這裏來值班,主要是維持現場秩序,讓遊客將行李擺放整齊,留出通道方便存取。「別看行李堆得多,安全一直有保障。」站內值班民警表示,拿錯的情況一年也就兩三起,而且百分之百能找回來,「無人行李牆運行3年多來,實現了三年零事故,遊客財物的安全有保障。」
翻閱過往的媒體報道,大公報記者發現,除了長沙,杭州、鄭州、佛山……每到節假日的出行高峰期,類似的「無人行李箱放置點」都會在全國各大旅遊城市靠近景點的地鐵站出口處自發形成。有評論指出,遊客敢於將行李短暫放置,本身就是對城市安全感和親和力的無聲認可。
數據顯示,2025年,中國刑事案件立案數同比下降12.8%,是全球命案、刑事犯罪及槍爆案件發生率最低的國家之一,群眾安全感連續6年保持在98%以上;根據美國民調公司蓋洛普發布的《2025年全球安全報告》,中國民眾安全感排名全球第三,「法律與秩序指數」全球第四。如今,城市裏自發整齊「暫存」地鐵站一隅的行李箱,彰顯了人與人、民眾與城市之間建立起的牢固信任,也成為「中國式安全感」在一串串數據之外真實可感的生動註解。
