首先完成身份核驗。鐵路部門推出外國護照在線身份核驗服務，境外遊客可登錄12306網站，填寫姓名、國籍、證件號碼完成自動核驗，或提交護照信息頁照片進行人工核驗，也可前往鐵路車站窗口現場核驗。持外國人永久居留證的遊客，可線上註冊購票，憑證件自助完成進出站檢票。
其次選擇購票渠道。境外遊客預訂新疆「新東方快車」、「星光·瀾湄號」等熱門旅遊專列，需通過鐵路合作授權旅行社預訂，不可單獨通過12306平台購票，預訂時需提交護照信息，按流程確認鋪位、交定金並簽署合同。
此外，境外遊客需提前規劃預訂，熱門專列建議提前3至12個月諮詢預訂，具體流程可聯繫對應專列授權旅行社客服。乘坐跨境旅遊專列時，需按要求準備好通關證件，配合完成通關查驗，享受便捷的跨境旅行體驗。\大公報記者趙一存
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