今年五一假期，人形機器人的「能見度」又顯著提升了。在深圳街頭商圈、餐飲門店及全國多地文旅綜合體，人形機器人走出實驗室、走進公共空間，以「賽博打工人」的身份深度融入大眾假期生活，在巡邏安防、餐飲服務、門店導購等多個場景全面大規模「上崗」，用智能補位讓假期服務更高效，成為各行各業「好幫手」、豐富民眾科技新體驗，被戲稱為「勞模」。\大公報記者 郭若溪深圳報道

在深圳南山萬象城商圈，一個身高176cm的眾擎T800人形機器人亮相街頭，與特警並肩開展巡邏執勤，機器人邁着步不斷地向兩旁人群中張望。「它這是在利用機身的高清攝像頭實時捕捉街頭畫面。」現場執勤民警介紹道，假期人流量比平時翻了三倍，傳統人工巡邏難免有盲區，機器人能實現全覆蓋、無死角巡查，還能實時回傳畫面，節省了不少人力。

機器人可24小時執勤 自主避障

「最重要是可以24小時巡邏，能自主規劃的巡邏路線精準覆蓋商圈、路口等重點區域。」據了解，這款眾擎T800不僅能自主避障、靈活轉彎，遇到突發情況還能完成奔跑、迴旋踢等高難度動作，既有安防巡查的硬實力，也有應急處置的巧能力，是假期執勤的好幫手。

除了街頭的「安防衛士」，煙火氣最濃的餐飲場景裏，人形機器人正用科技重構用餐體驗。5月1日，深圳龍崗坂田首家機器人餐廳體驗店正式開業，每日80個預約名額一開即秒空。記者在現場看到，迎賓機器人彎腰致意，用溫柔的語音引導食客入座；後廚內，炒菜機器人精準把控火候，翻炒、調味一氣呵成，調料投放誤差不超過1克；送餐機器人靈活穿梭在餐桌之間，避開往來食客，穩穩將餐盤送到桌前。從迎賓、烹飪到送餐，十餘類機器人分工明確，全程無需人工干預。

「機器人做的菜味道很穩定，而且出餐特別快，不用像平時那樣排隊等很久。」正在用餐的市民王先生一邊給孩子夾菜，一邊點讚。現場還有不少外國遊客駐足體驗，來自英國的博主湯姆舉着手機全程拍攝，驚嘆道：「這簡直就是未來城市的模樣，機器人把用餐變成了一場有趣的體驗。」

「假期客流高峰，人工根本忙不過來，機器人幫我們解決了大問題。」餐廳常務店長周方正給記者算了一筆賬，機器人配送效率比人工提升30%，而且能實現24小時無休，既降低了人力依賴，也保證了服務質量，「我們這家店也是機器人6S店的一部分，希望通過這樣的場景，讓大家直觀感受到機器人產業的實力。」

商圈門店裏，人形機器人則變身「全能店員」，成為假期裏的「流量擔當」。深圳福田卓悅中心的咖啡節上，榮耀自研機器人「閃電」與「元氣仔」邁着靈活的步伐巡遊互動，一會兒跳着萌趣舞蹈，一會兒和市民比心合影，偶爾還客串「配送員」送咖啡；走進榮耀授權體驗店，它們化身「一日店長」，熱情接待顧客、講解產品參數、合影互動。

除了深圳，吉林長春的文旅場景裏，人形機器人也開啟了「試崗模式」。在長春歷史文化博物館內，人形智能機器人講解員「新寶」為市民遊客提供智能導覽、文史講解等服務。前來參觀的市民張女士說，「『新寶』的文史知識儲備很豐富，講解得也很生動，比我自己看介紹有意思多了。」

融入城市運作 提升民生品質

這個五一，人形機器人的大規模上崗，不是簡單的「秀技能」，而是技術落地的真實檢驗。它們不再是實驗室裏的展品，而是聚焦真實需求，解決人力短缺、效率不高等實際問題的「好幫手」。同時，機器人的語音語調、動作設計更貼近人類，互動感、體驗感顯著提升，不少遊客認為機器人「距離感」更小了。

「假期的真實場景運行數據，對我們來說太珍貴了。」相關企業負責人表示，這些數據將直接用於算法優化、功能迭代和量產推進，推動機器人技術從「可用」向「好用」轉變。而隨着具身智能技術的進步和本土供應鏈的成熟，人形機器人正加速從「展品」走向「用品」，深度融入城市運行、商業服務與日常生活，為高質量發展注入新動能，為民生品質提升提供新支撐。