儘管京東（09618）旗下外賣業務持續釋放協同效應，相關投入規模收窄，惟包含京東外賣在內的新業務，今年首季繼續蝕逾103億元（人民幣，下同），拖累集團經調整淨利潤約73.8億元，按年跌42%。管理層強調，外賣業務已證明其戰略價值，拉動廣告收入增量3%。京東ADR昨晚早段曾見30.87美元，升1.11%。\大公報記者　李潔儀

計及外賣、海外業務在內的新業務板塊，首季收入62.8億元，按年升9.1%，經營虧損按年增至103.5億元，惟較去年第四季虧損148億元略有回落。

首席執行官許冉在電話會議上形容，京東外賣繼續健康發展，受惠營運效率的提升和收入多元化，從而實現單位經濟（UE）效益改善，總投入規模按季進一步明顯收窄，令外賣業務實現自推出以來虧損收窄幅度最大的季度。她續說，京東外賣持續釋放與核心零售業務的協同效應，季度活躍客戶實現增長超過20%，購物頻次亦顯著提升37%。

「現階段先重規模 終會盈利」

許冉認為，京東外賣業務正帶來高頻的變現機會，與表現相對疲弱的零售業務形成互補。她強調，在行業變革大潮中，京東一直保持清醒（clear sense），履行理性和健康發展的堅定承諾，又透露京東外賣業務已證明其戰略價值，首季為京東的廣告收入帶來3%增量貢獻。

此外，京東首席財務官單甦補充說，首季外賣產生的佣金和廣告收入，按季增近兩倍，又指面對行業的補貼競爭，集團始終保持理性和堅持合規經營。他表示，京東外賣最終也會實現盈利，惟現階段首先着重規模，為集團帶來整體流量。

零售業務方面，首季京東零售收入約2686億元，按年僅升1.8%。許冉提到，電子及家電業務營收下降8.4%，但按年仍有所改善。不過她表示，預計較高的以舊換新基數，加上全球芯片存儲成本上漲，抑制部分的消費需求，預期電子產品價格的影響將延續至第二季，令電子與家電品類銷售繼續出現階段性的承壓。

歐洲推品牌Joybuy 多國上線

至於日用百貨類別，收入增長提速，首季升14.9%，許冉指出，增長主要由超市、醫藥健康、家居日用以及服飾品類帶動。

京東在今年3月於歐洲推出線上零售品牌Joybuy，拓展在歐洲市場的零售與物流供應鏈布局，目前已在英國、德國、荷蘭、法國、比利時和盧森堡市場上線。許冉表示，將按既定戰略推進國際業務，雖然整體投入將有所上升，但伴隨單位經濟效益改善帶動營運成本減少，有助長期呈現投資回報。

被問到AI代理的應用，許冉指出，京東利用AI、機器人等降本增效，除了為用戶提供便捷的購物體驗，相關AI工具亦有助提升商家的營銷效率。