近日，針對個別聲音就2023年至2025年關愛隊的工作總結報告提出所謂「質疑」，民政事務總署作出有力回應。事實上，關愛隊自2023年成立以來，在探訪幫助弱勢社群、開展社區活動、協助處理突發事件方面積極作為，贏得越來越多市民認可，「有困難找關愛隊」已成為不少市民第一選擇。將關愛隊扎根基層、服務社區的實際行動抹黑為「政治把控」「形式主義」「利益輸送」，完全無視事實和市民真實感受。

協同善治聚合力

完善地區治理前，特區政府與市民之間缺少一支有力的執行隊伍。2023年政府完善地區治理後，18區成立關愛隊，並由民政事務專員擔任關愛隊總指揮。從縱向看，關愛隊打通了地區治理「最後一公里」，將政府服務與市民需求無縫銜接。從橫向看，關愛隊雖然每隊成員只有8至12人，但能整合商界、專業界、非政府組織等各方資源，帶動全港萬人規模的活躍義工團隊，共同為地區提供全方位、多層次服務。在民政事務專員帶領下，關愛隊攜手區議會、地區「三會」，共同唱響地區關愛「大合唱」。

溫情傳遞暖人心

兩年來，關愛隊共探訪61萬長者及有需要住戶，提供約10萬次簡單家居或支援服務，這些數字背後都是關愛隊「敲百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心」的溫情故事。

東區關愛隊多次上門探訪居於「三無大廈」的長者，傾聽長者的心聲，除了物質上支援，還陪伴長者就醫，鼓勵他們走出家門參與社區康樂活動。深水埗區關愛隊協助生活困難的單親媽媽申請過渡性住房及綜援，並聯繫當區資源募集嬰兒用品，盡力減輕她的生活壓力。一次次探訪、陪伴和支援，讓受助市民感受到「被人惦記、被人看見、被人支持」的溫暖。一些市民表示，關愛隊隊員「不是親人卻勝似親人」。

多元活動促和諧

關愛隊作為支援特區政府地區治理的力量，積極當好政府「揚聲器」「翻譯員」，用市民能聽懂、聽得進的方式讓政府政策「飛入尋常市民家」。沙田區關愛隊聚焦公營醫療收費改革，邀請醫管局代表，以居民日常就醫情況為切入點，深入淺出講解有關改革細節，為市民答疑釋惑。關愛隊還圍繞市民關切，舉辦豐富多彩的地區活動。老年人關注健康，荃灣區關愛隊就舉辦以AI科技為亮點的健康講座及義診；中產關注環保和財富傳承，灣仔、元朗區關愛隊就開展環保DIY工作坊、「平安紙」講座；青少年是社會的希望，葵青、屯門、西貢等區關愛隊就舉辦青少年義工培訓、兒童暑期興趣班、親子同樂活動等。兩年來，關愛隊共舉辦約5萬項地區活動，不僅豐富市民生活，也助推社區共融。

應急保障顯擔當

哪裏有緊急情況，哪裏就有關愛隊。關愛隊一次次衝鋒在前、兜底在後，成為了市民的「定心丸」。在「雙老」住戶家中突然斷電時，是關愛隊隊員第一時間趕到安撫，聯絡人員上門檢修，在黑暗中點亮了一盞燈；在大廈突遇停水停電時，是關愛隊隊員徒步、逐層為市民派發飲用水及食物，解市民燃眉之急；在東區鰂魚涌拆彈行動中，是東區35支關愛隊冒雨逐戶通知並在短短3小時內協助政府有序疏散18幢大廈、多達6000名市民；在宏福苑大火發生第一時間，是全港18區逾1900名關愛隊隊員及義工跨區趕赴庇護中心，不分晝夜協助安撫災民、分發捐贈物資。近期災民返家取物，每天都有逾百名關愛隊隊員服務保障。兩年來，關愛隊共參與突發和緊急服務支援2086次，憑藉其人熟事熟和廣泛動員能力，切實增強地區抗風險能力。「有關愛隊在，就放心了」，受助市民的樸素表達，是對關愛隊最好褒獎。

精打細算辦大事

亂港網媒炒作一些關愛隊「行政冗費高企」，殊不知關愛隊各項開支及其比例因應區情區需、實際運作模式、服務規模等因素而有所不同，購買保險、聘請獨立會計師審計賬目等行政開支均經審核，且政府資助佔行政費用的比例不超過15%。第一期關愛隊452支隊伍總開支4.44億元，關愛隊不僅沒有「浪費公帑」，更多還在自掏腰包，「一蚊掰成兩半用」，努力將政府資助花在刀刃上，實現「花小錢辦大事」。

「路遙知馬力，日久見人心」。從平常時日到非常時期，關愛隊用點滴奉獻努力提升市民獲得感幸福感安全感，市民對關愛隊也從陌生到熟悉，從懷疑到信任，從拒絕服務到主動參與。關愛隊不僅成為香港地區治理的一張名片，更是香港「愛國者治港」優勢的生動體現。那些罔顧真相、刻意製造對立的造謠、抹黑終被事實無情地打臉！