【大公報訊】記者郭如佳報道：跨國網上教學管理平台Canvas日前遭黑客入侵，涉及全球2.75億名用戶受影響，本港多間院校包括理大、香港建造學院、科大等逾7萬名學生及員工資料外洩。Canvas母公司早前表示已跟對方達成協議，獲歸還遭竊取資料，惟對方承認難保證數據被永久刪除。有網絡安全專家對攻擊是否就此結束存疑，指支付贖金並不等同威脅終結，做法有如飲鴆止渴。

無法保證數據被永久刪除

據外媒報道，Canvas母公司Instructure已向黑客支付贖金，但未清楚金額。Instructure早前發聲明指，已與黑客達成協議，對方已歸還竊取資料，並收到黑客提供的電子確認，顯示所有剩餘副本已銷毀，公司承認無法保證數據被永久刪除。Instructure又指獲告知，公司客戶不會在這次黑客入侵事件中被勒索，提醒客戶毋須單獨與黑客進行溝通。公司在聲明未有透露協議細節，包括是否交付了贖金，也未說明此次事件的幕後黑手。

有網絡安全專家對此次攻擊是否就此結束仍存疑。美國聯邦調查局（FBI）網絡部門一名前官員表示，Instructure很可能向黑客支付了贖金。但支付贖金並不等同威脅終結。過往案例中，常有犯罪分子收下贖金，謊稱已銷毀被盜數據，實則將數據留存轉賣。

本港有資訊科技及網絡安全專家指，支付贖金有如飲鴆止渴。現實中，支付贖金既不保證能拿回完整數據，更無法確保黑客沒留後門；一旦開了先例，公司可能會被標籤為「優質客戶」，招致更頻繁的攻擊。最實際的做法是將「贖金」轉為聘請專業團隊進行系統重建與數據清洗。將資源放在加強網絡韌性，以專業的應變方案向客戶展示公司有能力保護數據，才是真正止蝕並保護長遠聲譽的做法。