近日，全球首個全流程機器人服務酒店項目落地深中通道西人工島。深圳市文旅產業發展有限公司與深圳市普渡科技股份有限公司將攜手打造全球首家全機器人服務智慧酒店，規劃設44間高端客房，力爭2027年初正式對外開放。未來酒店從迎賓、送餐到清潔、安防等所有服務均由機器人承擔，一座融合前沿科技與文旅體驗的全新地標即將亮相灣區。標誌着中國具身智能加速從「產品輸出」走向「場景運營」，為大灣區科創文旅融合樹立全新標桿。\大公報記者 郭若溪

此次落地的機器人酒店，錨定「科技＋文旅」深度融合方向，依託普渡機器人全棧自研技術底座與全品類產品矩陣，規劃44間高端客房，並配套餐廳、健身房等功能區域，實現服務率超90%的無人化運營，徹底顛覆傳統酒店服務模式。

擬今年底啟動試營業

根據規劃，項目將分階段推進建設，今年底啟動試營業，開放部分客房與機器人服務體驗；2027年初全面開業，打造可複製、可推廣的全球智慧酒店樣板。項目將配置普渡全品類產品矩陣，包括服務配送機器人、清潔機器人、輕載重工業配送機器人、具身智能機器人（包括四足機器人、類人形機器人和人形機器人）等，覆蓋入住、餐飲、客房、清潔全流程服務場景。

簽約儀式現場，普渡機器人全品類產品呈現了一場「迷你版」未來酒店體驗。閃電匣智能貨櫃掃碼下單即可體驗從無人零售櫃自動取水、自主配送的全鏈路閉環；T300重載機器人演示300kg級行李搬運與自主乘梯；CC1 Pro清潔機器人精準識別污漬並完成清掃；貝拉Pro、葫蘆Pro配送機器人穿梭往來，提供咖啡、飲品遞送服務。

此次合作的最大突破在於實現了酒店場景下的多機調度與全鏈路服務閉環。全系機器人基於同一技術底座，可自由組合、靈活調度，適配酒店全場景需求。從客人登島開始，機器人全程提供引導、行李託運、入住辦理服務；客房內，配送機器人精準送達物品，清潔機器人定時完成無人化清掃；烹飪機器人精準出餐，配送機器人語音介紹送餐、巡航回收餐盤；公共區域，安防機器人巡航巡檢，人形機器人提供互動陪伴，打造24小時不間斷智慧服務新體驗。