金融服務高度數碼化，網絡安全風險絕對不容忽視。近期的多宗國際事件顯示，金融平台運作中斷及客戶資料安全，已成為監管機構關注的問題。
日本金融科技企業GMO Internet Group早前披露，公司收到金錢勒索，懷疑發動攻擊人士威脅公開公司及客戶資料。不過，集團未有屈服，並表示會與當地警方和相關部門合作。事件引發投資者憂慮，公司股價一度下跌接近14%，反映網絡攻擊除了影響客戶，亦可能對上市公司的市場估值及聲譽構成衝擊。
建備用系統與客戶通報機制
另一宗近期個案涉及印度最大銀行State Bank of India。該行10月21日披露，網絡攻擊涉及3897筆客戶資料被洩露至暗網，涉及客戶姓名、手機號碼、出生日期、電郵及住址等。銀行已委託獨立網絡安全機構展開調查，並強調客戶賬戶結餘安全，預計事件不會對核心業務及持續營運造成重大影響。
資深證券界人士謝明光提醒，即使資產沒有被盜，網絡攻擊亦可能使交易平台突然停止運作，令用戶錯過平倉時機，對需要即時控制風險的短線交易者影響更大。他認為，銀行及券商除了加強防禦攻擊，亦要建立備用系統、應急交易安排，以及清晰的客戶通報機制，藉以維持市場信心。
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