教育線上/遊學團疫下紛取消　退款爭議多\大公報記者　韓玉琼

全球各地正受新冠肺炎疫情影響，學校遊學團無法成行。教育局局長楊潤雄透露，旅議會接獲34宗學校就遊學團的投訴，受影響人數多達1686人，涉款約1000萬元。當中主要涉及退款爭議，現只有約三成半個案學校及旅行社達成和解。楊潤雄表示，已向部分學校提供一次過支援措施，協助支付取消學習活動所致的開支，上限為教育局津貼有關活動的預算金額。

楊潤雄昨日以書面回應議員表示，2020年2月至今，旅議會接獲七間中學、17間小學、一間幼稚園及一間特殊學校合共34宗關於遊學團的投訴，主要涉及疫情下未能出發的退款爭議，以及校方向保險公司索償時，旅行社拒絕向保險公司提供已訂購機票、酒店及已支付接待費，但不獲退款的證明文件。

有學校損失慘重 津貼難彌補

現時已有三成半學校與旅行社和解，餘下六成半（22宗）個案中，有六宗正由旅議會辦事處跟進，13宗正排期交由旅議會轄下的「消費者關係委員會」處理，另有三宗旅行社就「消費者關係委員會」的裁決提出上訴。

楊潤雄說，如有關學校就涉事旅行代理商提出投訴，旅議會會按其程序跟進，包括就受影響遊學團的安排協助雙方磋商，以及視乎情況交由旅議會轄下相關委員會處理。

鳳溪第一小學校長朱偉林表示，自己學校與旅行社、保險公司溝通沒問題，不過聽到有校長朋友付了訂金，損失慘重。他認為招標條款要清楚，在疫情下應如何退訂，並指出政府津貼不足。

朱偉林透露，現在自己學校的姊妹學校交流計劃和其他東南亞交流團亦暫停或取消，「下學期的姊妹學校計劃會改線上交流，網上直播學生活動」。他期望明年暑假可辦教師專業小團到內地姊妹學校交流，東南亞團因要到海外，風險大，故此要取消。

校長冀全民強檢 重啟遊學團

對於全民強制檢測，朱偉林表示絕對支持，「這樣才能在短時間內把患者篩出作隔離治療，社會才能盡快回復正常的生活。健康碼出台，除了方便成年人往返兩地，跨境學生回港上學亦是非常重要的措施。當強制檢測及健康碼出台後，肯定會方便籌劃姊妹學校交流及遊學團。」

培僑中學校長伍煥杰建議政府疫後推出「遊學券」，資助學生參加本地遊學團，了解家國情懷，並建議旅行社舉辦有益身心的本地學生遊學團，如「行山遊學團」等。