井水集/便民為本 中旅社抵讚\龍眠山

政制及內地事務局局長曾國衞昨日答覆議員質詢時表示,中旅社為紓緩大量積壓的回鄉證申請,正研究延長另外三個辦證中心的服務時間,以及增設臨時辦證中心。對於中旅社一再推出以便民為本的辦證措施,各界予以高度肯定。

過去三年疫情期間,約有一百多萬張回鄉證因未能及時更換而過期。兩地年初恢復全面通關後,大批急着回內地的市民補辦證件,中旅社各辦證中心都大排長龍,網上預約排期不斷推後。國家出入境管理部門上月推出應變措施,將有關回鄉證的有效期延長至今年底,持證人可在入境內地後,前往當地出入境部門申請換發證件。中旅社亦宣布,延長九龍東、新界西兩個辦證中心的服務時間。

但顯而易見,要在年底前更換所有逾期證件並非易事。為此,中旅社研究將另外三個辦證中心的服務時間一併延長,即港島、九龍西和新界東三個辦證中心的服務時間也將延長至晚上九點半。另擬增設臨時辦證中心,加快辦證。曾國衞昨日亦承諾,特區政府會與內地有關部門保持聯繫,適時發放資料給市民,方便他們在內地換領回鄉證。

有了中央支持,有了中旅的多管齊下,相信所有過期證件都可趕在年底前更換完畢。另一方面,過期回鄉證購買火車票、飛機票、住酒店等問題,亦在港鐵及內地有關部門的支持下得到解決。過去兩日有不少持過期回鄉證者北上,都反映過程順利。

曾困擾百萬市民的回鄉證過期問題,如今不再是問題,這體現了中央對香港市民的關愛,體現了特區政府積極作為、切實為民排解憂難,體現了中旅社便民為本。「民有所呼,我有所應」,特區政府和有關部門抱定為民服務的宗旨,靈活應變,不斷提升市民的幸福感和獲得感,值得稱讚。