平安好醫生：後年實現收支平衡 拓線下服務

【大公報訊】近年內地企業愈來愈重視員工的健康管理，相關投資亦逐年提高，不少企業冀透過增加相關投入，提升員工對企業的認同度，而平安好醫生（01833）能提供線上線下、一站式及全方位醫療服務，因而受惠良多。平安好醫生董事長兼首席執行官方蔚豪透露，現時企業客戶端（B端）業務增長理想，服務平安集團綜合金融用戶（F端）業務可望穩定增長，強調在2025年達至收支平衡之目標不變，更有望提前達標。

方蔚豪表示，相較於過去，公司目標客群，從個人客戶延展到更有支付能力和支付意願的金融客戶及企業客戶；並以在線醫療為核心，進行業務的橫向拓寬和縱向延伸，橫向拓寬的是公司的產品和服務，由「醫療」拓展到「醫療＋健康」；縱向延伸的是，除了線上服務外，還將更多鏈接線下服務。

有信心毛利率維持增長

管理層形容，現時公司正處於關鍵期，B端業務增長理想，且看好醫療服務和健康管理服務收入前景。同時，去年毛利率同比上升4個百分點至27.3%，管理層形容：「對於毛利率維持增長有信心」。

談及公司優勢，管理層指出，其自營及鏈接完善，且具豐富O2O服務網絡。截至去年底，其平台上已拓展23個科室，醫生逾4.9萬名，又提供無限次1對1線上／語音／視頻健康諮詢，專業用藥指導、全方位體檢報告解讀、醫囑解讀、慢病管理諮詢、就醫對接、陪診陪伴以及診後隨訪等，故此患者五星好評率達98%以上。

另外，去年該公司收入升16%，虧損減少60.3%。浦銀國際報告指出，虧損改善，主要受惠個人用戶高成本營銷活動停止後，營銷費用減少37%，F端和B端用戶數持續提升，未來長期滲透空間巨大，預計今年起公司收入將恢復增長、虧損將進一步收窄。