透視鏡/推廣「智安存」須加強溝通\蔡樹文

為防止騙徒在未經賬戶持有人授權情況下，轉走銀行存款，金管局與銀行公會公布，包括數字銀行在內的所有零售銀行全面向個人客戶推出「智安存」服務，用作防騙，將展開一系列宣傳計劃。

「智安存」目的是避免資金在未經授權的情況下被騙徒轉走，這只是防止騙案其中一種手段。在各類騙案中，不少人掉入詐騙陷阱，自願將存款轉到騙徒太空戶口，關鍵是想方設法，提高市民防騙意識。

資料顯示，警方今年首10個月錄得逾3.5萬宗詐騙案，有必要深入分析相關數據，包括騙案手法、受騙者年齡及職業等等，針對受騙者特點進行針對性的防騙宣傳。

「智安存」若要成功推廣，需要銀行與存戶之間加強溝通與聯繫。必須承認，香港零售銀行分行數目，出於減輕營運成本原因，分行數目不斷減少。如何加強存戶與銀行之間聯繫，減省排隊輪候時間，為辦理「智安存」客戶提供方便，是增加「智安存」數量重要條件之一。