瓜 園/盲盒，盲目，盲區\蓬 山

近幾年來，盲盒消費，成為新寵，文具、美妝、玩具、公仔……一時間，萬物皆可盲盒。最近，又蔓延到圖書。一些「圖書盲盒」，由讀者「點餐」，要求某個種類、某個方向的書，然後由商家自主搭配。也有的完全憑藉商家做主，提供圖書。優點是打破信息繭房，跳出舒適區，能夠與新知識不期而遇。

然而，新興業態，往往避免不了野蠻生長，泥沙俱下。表妹也是愛書一族，下單了一次圖書盲盒，註明「想要自然文學」，滿心期待能收到黑塞、梭羅的書，結果打開快遞的牛皮紙袋，卻是一本《香菇栽培技術》，一本《釣魚寶典》。就是那種無人問津，本該直接成堆送到廢品收購場的質感。其無厘頭程度，僅次於因央視春節晚會而為國人盡知的《母豬的產後護理》了。

說穿了，盲盒的本質，就是利用了消費者對未知的好奇，對驚喜的期待，甚至還有一種賭徒心理。拆封時的短暫愉悅，社交分享帶來的認同體驗，令盲盒成功俘獲了不少年輕群體。然而，隨之而來的，卻是以次充好、極低概率等種種消費陷阱。就像「圖書盲盒」，標榜邂逅品味、遇見經典，卻被一些商家當作清庫存、搭售滯銷書的工具。買家收到了一些完全無用的書，卻已經支付了真金白銀。

而「盲盒」二字，就成了一切「霸王條款」的現成擋箭牌。商家就是利用盲盒的不對稱、不透明特性，鑽空子，踩踏誠信。某些盲盒，更多的是提供一種情緒價值。因此，消費需要多留幾分理性和清醒，而切忌盲目。監管更不可缺位，盲盒不能成為盲區，抽取概率、退換規則、產品質量都應有明確邊界。盲盒如果只剩下刺激而沒有品質的支撐，傷害的不只是消費者，最終也將毀掉業態本身。