AI應用代替人力 亞馬遜再裁員1.6萬人

【大公報訊】綜合BBC、CNBC報道：美國電商巨擘亞馬遜28日宣布，公司將在全球裁員1.6萬人。這是該公司三個月來第二次大規模削減人手。去年10月，亞馬遜裁員1.4萬人。外界認為，此次裁員意味着硅谷科企擴大人工智能（AI）應用之際，進一步精簡公司組織架構。

亞馬遜原定最快本周內宣布裁員消息，但27日誤把裁員通知信發送給雲端部門員工。

亞馬遜人力體驗與技術資深副總裁加萊蒂表示，亞馬遜正進行「組織架構調整」，這將影響部分團隊成員，但否認每隔幾個月宣布大規模裁員成為新常態。

亞馬遜去年10月裁員1.4萬人時，就曾預告2026年將持續裁員。截至去年9月30日，亞馬遜全球員工總數約157萬人，其中大部分在倉庫工作；企業行政員工約35萬人。而近三個月內裁撤的3萬名職員絕大多數為行政員工，即裁員份額約10%。

亞馬遜CEO賈西去年曾表示，隨着AI工具應用增加，崗位自動化程度提升，企業職位將因此減少。這也是近年硅谷科企的普遍趨勢：各大公司在大幅裁員的同時，在AI領域加大投資。

此外，美國聯合包裹運送服務公司（UPS）27日宣布，計劃今年裁員3萬人，到6月底將關閉24個業務網點。

去年1月，UPS與亞馬遜達成原則性協議，到今年下半年亞馬遜通過該公司遞送的業務量將減少超過50%。此後，UPS一直在通過大規模裁員和關閉業務網點等方式降低成本，去年共裁員4.8萬人。