大川集/需求的發現者\利 貞

這個周末,我又被新的AI工具刷屏了。

昵稱為「小龍蝦」的OpenClaw一夜之間紅遍整個網絡,它把原本只能一問一答的AI智能體,變成了有手有腳能真正執行任務的「賽博實習生」。新工具新功能,一個接一個層出不窮,忽然有些恍惚:我們這代人,好像被迫活在一場永不結束的進修班裏,上一個還沒學明白,抬頭擦擦汗,卻發現下一個又來了。

有了「小龍蝦」的幫助,你就好像突然有了一個免費的員工,它不知疲倦、任勞任怨,能寫程式、能畫圖、能查資料,二十四小時在線。聽起來很美好對不對?但問題來了:作為「老闆」,你得清楚告訴它,你要的是什麼。這個需求說得不清晰,它做出來的東西就跟你想要的差十萬八千里。

這恰恰是我們最不擅長的事。

這麼多年來,我們習慣了當「執行者」。上級交代任務,我們想辦法完成;客戶提出需求,我們想辦法滿足。我們擅長的是「怎麼做」,而不是「做什麼」。可當工具本身變得越來越強大,真正的瓶頸不再是執行能力,而是發現問題、定義需求的能力──那個「想做什麼」的源頭,始終需要一顆人類的大腦。

走進茶餐廳,阿姐問「食咩」,我總能答得出來;但如果面前站着一個無所不能的助手,問我「想做一間怎樣的餐廳」,我可能反而會愣住。因為後者需要的不是選擇,而是創造──難的是我如何將心裏那模模糊糊的一團,清晰而明確地描繪出來。

所以我在想,與其焦慮地追着每一個新工具跑,不如花點時間,練習另一種眼光:在日常裏發現那些未被滿足的需求,在習慣中看見可以改變的可能。當我能夠清晰地說出「我想要什麼」時,AI才會真正成為我的工具,而不是永遠追不上的對手。

畢竟,工具再厲害,也還是工具。那把打開未來的鑰匙,從來不在機器手裏,而在我們自己心裏──在於我們能不能看見,那些值得被創造的東西。