精明選擇/AI個性化推薦 暗藏陷阱

「我在（某社交平台）發了我坐飛機，第二天網購平台給我推薦一對降噪耳機。」一名網民表示，人工智能分析用戶的生活習慣與行為模式，推送用戶感興趣的產品，有關情況已見怪不怪。有資訊科技專家提醒，AI落力推送產品的背後，可能是商戶在背後支付了廣告費，消費者亦要小心因而過度消費。

有研究機構指出，大型科技公司將利用AI購物助手，影響消費者的購買行為。近年不少行銷專家的視線已經從SEO（搜索引擎優化）轉向GEO（生成式引擎優化），試圖令內容更可能被AI推薦。

路邦科技聯合創始人及首席技術官麥騫譽分析，一些AI基於自己的資料庫運作，可能衍生出某些供應商被優先推送的問題，亦有在一些平台，支付了廣告費的商家會被更落力地推送，某些商家有高評分，或者較多好評，他們和消費者的接觸面可能變得更大，「如果真的想了解清楚，可以嘗試同時用多個AI工具。」

須小心保護私隱

「早前我買了一些咖啡產品，手機就像懂得讀心或偷聽一樣，立即推送大量相關產品。」資訊科技專家、香港智慧城市聯盟創辦人楊全盛指出，只要在現實生活接觸或購入某類產品，手機隨即顯示大量相關資訊，相關原理是網絡平台藉人工智能分析大數據，根據消費者的喜好介紹更多相關產品。

他呼籲，消費者要小心因而過度消費，尤其是程式會推介更多預付式消費，稍不留神不只消費過度，甚至因而欠債。手機應用程式五花八門，楊全盛呼籲市民避免安裝不明來歷軟件，如需輸入更多個人資料，包括電子支付戶口時，更加要小心保障個人私隱。 大公報記者 陳泓源、賴振雄