共創共享/「龍蝦熱」對企業家的三大啟示\戈峻

今年全國兩會期間，內地掀起一股「養龍蝦」熱潮。這個「龍蝦」當然非餐桌上的美味，而是一個名叫OpenClaw的開源AI智能體軟件。透過訓練，OpenClaw能夠整合多渠道通信能力與大語言模型，構建具備持久記憶、主動執行能力的定製化AI助手，那便是「養龍蝦」。

不過，這一股讓中小企趨之若鶩的熱潮來得快也涼得快，一連串安全風險令不少人連忙卸載。雖然如此，這波「龍蝦熱」卻給予了我們不少有價值的啟示。

要說這次的「龍蝦熱」像是坐了一趟過山車並不為過，一開始大家還在討論怎樣用，甚至出現付錢代安裝服務，幾日間話題迅速轉向如何徹底卸載，付錢安裝也變成付錢卸載。

先說為什麼突然大熱。OpenClaw作為一款開源AI智能體，可以替使用者執行終端命令、讀寫文件、收發郵件、管理日程，且一切都在對話間完成。不需要使用者懂得代碼或操作系統，儼然如人工智能的秘書、員工，被譽為中小企加快效率、提升管理的理想夥伴，甚至有網友訴苦表示，因為老闆安裝了OpenClaw，認為一些工作不再需要人手而被辭退。

但事情的變化急轉直下，愈來愈多使用者指OpenClaw是一個「Token燃燒器」，因調用高級AI模型處理任務，每日消耗的Token令開支平白大增。最嚴重是在執行指令時，可能出現系統被惡意接管，執行越權操作，甚至是讓運行OpenClaw的手機或電腦處於零防護狀態，造成信息洩露、惡意代碼接入等等一系列安全風險。

就好像請了一個小偷回來，令公司中門大開。事實上，官方很早就已發出風險警報，國家互聯網應急中心、工業和信息化部接連發布提示，直接點名OpenClaw存在嚴重安全隱患，而且這不是空穴來風，有使用者賬戶資金被隔空轉走、電腦被遠程控制，甚至公司存儲多年的工作文件被一鍵清空。

「養龍蝦」對企業家而言，有三個很寶貴的啟示：

第一，「養龍蝦」火紅情況說明了企業對AI技術的需求殷切。今年政府工作報告首次提出「打造智能經濟新形態」，並且提出深化拓展「人工智能＋」，促進新一代智能終端和智能體加快推廣，推動重點行業領域人工智能商業化規模化應用，培育智能原生新業態新模式。「智能經濟」的提出，釋放出巨大的場景需求，大模型、智能體、具身智能這些應用，都會是千行百業未來抓緊智能經濟發展的核心引擎，因此大家都希望能趕上智能經濟新時代，爭取紅利。

追趕潮流也要保持冷靜

第二，「養龍蝦」的急速遇冷，也警示企業家們時刻要保持冷靜的頭腦。頭啖湯每個人都想喝到，但未掌握情況就急着往嘴裏送，喝得太急燙嘴或嗆到了便是得不償失。我們可以理解，在瞬息萬變的今時今日，更新迭代十分急速，企業慢人一步就可能淪為落伍，但切記緊貼潮流不等於腦袋發熱，最怕是抱着「人有我有」的心態、不求甚解，未充分運用新事物就隨便調整營運。新技術是否適合自己？對業務與產品會否帶來正面幫助？是否已對新技術有足夠了解和掌握？抱着冷靜心態，才能喝到真正頭啖湯。

第三，就是企業家要做新技術的主人。毫無疑問，我們對於新技術充滿渴望，對中小企而言，自行研發新技術所需要的資源和時間亦太長，尋求外力似乎是最佳選擇，但同時我們也要明白，真正的主動權，關鍵並非是否自己研發，而是自己是否有清醒的認知和足夠的掌控力。我已不止一次說過，當很多中小企想尋找新技術的同時，也有不少科創企業的新技術有待被發現，要知道這個AI的大海不只是有「龍蝦」，海洋中還有更多的生猛「海鮮」，何不透過平台找出這些「海鮮」，共同合作出一份既安全又美味，且適合自己發展的「大餐」？

（作者為天九企服董事長兼CEO）