焦點業績/美團上季轉蝕150億 價格戰累見紅
國家市場監督管理總局日前轉發《經濟日報》文章《外賣大戰該結束了》,被視為監管叫停平台惡性競爭、引導行業良性發展信號。早前發盈警的美團(03690)昨日公布「見紅」的季績,去年第四季經調整淨虧損為150.8億元(人民幣,下同),轉盈轉虧。
美團管理層相信,外賣市場競爭將從單純的補貼大戰轉向創新、服務體驗和效率提升。面對人工智能(AI)浪潮,集團認為「宜攻不宜守」,視AI為重要戰略機遇。\大公報記者 李潔儀
國家市場監督管理總局日前表明,正抓緊推進外賣平台服務行業的市場競爭狀況調查評估工作。美團董事長兼首席執行官王興昨日表示,監管部門的立場已非常明確,堅決反對「內捲」式競爭,致力營造健康有序的市場環境,杜絕即時配送領域出現以補貼或價格戰為導向的競爭。他重申美團堅決反對非理性競爭,並會積極配合監管部門的調查。
加大AI投資 提升服務體驗
王興相信,未來市場競爭將從補貼大戰,轉向創新、服務體驗與效率提升。因此,集團正減少低質量訂單的資源投放,藉此鞏固市場地位。他續說,近期競爭依然激烈,雖然補貼頗為不合理,但美團在中高訂單價及平均訂單價值方面,仍保持競爭優勢,首季整體每單虧損見改善。
另外,美團持續加大AI技術領域的投入,推出面向用戶的AI助手「小美」和「小團」。春節假期,有過億人次用戶透過「小團」,規劃吃喝玩樂消費,「小團」累計核驗7億次全國商家信息。目前,已有超過340萬商戶,使用美團的AI商家經營助手。
王興認為,AI革命將徹底改變一切,顛覆各行各業,唯一明智的戰略是主動出擊、搶佔先機,而非單純固守防禦。不過,這並不代表美團急於成為「Token Factory」(詞元工廠)。集團將AI視為戰略機會,用於改進、加強甚至徹底變革本地服務這一核心業務。
收購生鮮電商 增強即時零售
王興透露,自2023年初以來,美團在資本支出和AI人才方面進行大規模投入。他直言,除了擁有雲計算業務的企業外,美團在AI上的投入規模,大概率是內地企業中最大的。他提到,雖然AI投入影響現金流,但美團仍會繼續投入自研基座大模型LongCat,亦會與第三方大模型合作。
被問及美團早前斥資7.17億美元,收購內地生鮮電商企業叮咚買菜中國業務,美團首席財務官陳少暉表示,收購有助增強美團在即時零售業務的整體能力,包括強化供應鏈,並提升超市零售業務的營運效率。
陳少暉表示,美團自營即時零售業務「小象超市」的模式,是透過自營供應鏈穩定商品供給。他續說,集團計劃將小象超市模式推廣至更多城市,致力實現即時零售的可持續增長,提升盈利能力。

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