公民與社會發展科/智聯冷暖雲端解憂 剖析百億「陪伴經濟」

【第一部分】題目資料及問題、答案

細閱以下的資料

資料A：取材自《當代中國》網站文章（2026年2月）

近年，陪伴經濟在內地興起，只要在手機上動動指頭，便可解決「沒人陪」的煩惱。陪伴經濟大致分為功能型（如幫忙完成事務的陪診、陪遊）和情感型（如專注滿足情感需求的陪聊、陪爬、虛擬陪伴）。有機構估算，2025年，中國「陪伴經濟」市場規模突破500億元人民幣，帶動服務行業創新。

《陪診服務發展研究報告》顯示，在社區，88.54%的老年人看病時無家人陪同；在養老機構中，數字更高達98.3%。專業陪診服務因此蓬勃發展，協助長者掛號、取藥及就醫。

資料B：取材自《香港經濟日報》及

內地《新京報》綜合報道（2026年3月）

Z世代*熱衷為「情緒價值」買單，催生了大量新職業。例如在各大社交平台爆紅的「泰山陪爬」，陪爬員負責拎包、聊天及提供情緒支援，單次收費可達數百元；還有新興的「秒回師」，在指定時段內「隨叫隨到」，提供即時的信息回應。許多年輕人願意花錢，只為買一份「隨時被看見」的安全感與陪伴感。

另一方面，陪伴經濟的邊界正因為創新科技而大幅拓寬。人工智能（AI）的廣泛應用，讓「數碼陪伴」實現了24小時不打烊。虛擬伴侶、AI心理諮詢等應用程式下載量激增。業內分析指出，未來的陪伴經濟將高度依賴科技，讓人類的情感需求能隨時隨地被滿足。

*Z世代（Gen Z）通常指1997年至2012年出生、一出生就與互聯網為伍的「數位原住民」。

資料C：取材自《中國青年報》及《光明日報》（2026年2月）

由於部分網絡平台監管薄弱，線下接觸的陪伴服務（如陪遊）存在人身安全風險。此外，AI數碼陪伴在提供情緒價值的同時，也容易過度收集用戶的敏感心理數據，衍生私隱外洩危機。更有心理學家警告，過度依賴演算法打造的「完美虛擬伴侶」，可能導致青年在現實社交中退縮，削弱其建立真實人際關係的能力。要促進陪伴經濟持續健康發展，必須完善法規及加強公眾的資訊素養教育。

（a）根據資料A，下列哪一項數據最能解釋「陪診」成為陪伴經濟中最有「錢途」服務的社會原因？（1分）

A. 泰山陪爬單次收費可達數百元

B. 中國陪伴經濟市場規模突破500億元

C. 在社區有88.54%的老年人看病時無家人陪同

D. AI數碼陪伴能實現24小時不打烊

*答案應是 C

（b）根據資料B，AI技術如何改變了陪伴經濟的發展模式？（1分）

A. 完全取代了長者的實體陪診需求

B. 拓寬了陪伴邊界，實現24小時不打烊的數碼陪伴

C. 降低了年輕人對「情緒價值」的追求

D. 減少了新興職業的出現

*答案應是 B

（c）根據資料A及B，陪伴經濟可以分為哪兩大類型？ （2分）

*參考答案

根據資料，陪伴經濟可明確分為兩大類型：第一類是「功能型陪伴」，主要是指協助使用者完成特定事務或提供實質勞動支援的服務，例如資料A中提及的「陪診」或「陪遊」。

第二類是「情感型陪伴」，主要是指專注於滿足使用者心理需求、提供情緒價值的服務，例如資料B中提及的「陪聊」、「陪爬」、「秒回師」以及「AI虛擬陪伴」等。

（d）參考資料A及B，分別指出及解釋「陪伴經濟」如何滿足「銀髮族（長者）」與「Z世代」的不同生活需求。（4分）

*參考答案

銀髮族（側重功能性補足與實質生活支援）：資料A顯示，隨着社會城鎮化及家庭結構向「小型化」轉變，傳統的跨代同堂家庭減少，導致社區內高達88.54%的長者面臨就診困難、無家人陪同的孤立窘境。此外，醫院流程日益智能化（如電子掛號），進一步加劇了長者的數碼鴻溝。「陪診」這種功能型陪伴服務應運而生，它精準地填補了社會安老照護網絡的空白。透過提供實質的跑腿、引路與就醫協助，陪伴經濟直接解決了長者在醫療保健上的痛點，不僅保障了他們的求醫權利，更大幅提升了他們晚年的物質與健康生活素質。

Z世代（側重情感性慰藉與情緒價值變現）：與長者的生存需求不同，資料B指出Z世代熱衷為「情緒價值」買單。在現代社會中，青年人面對高壓的學業與職場競爭，容易產生強烈的都市孤獨感與社交焦慮。他們尋求「陪爬」、「秒回師」等新興服務，本質上是為了獲得即時的傾聽、無條件的情緒支援以及「隨時被看見」的安全感。

這反映了青年人在物質生活豐裕的基礎上，更積極地將資源投入到精神層面的慰藉與心理健康的維護上。陪伴經濟將這種無形的心理需求「商品化」，為Z世代提供了一個合法且高效的情緒宣洩與滿足出口。

（e）「引入創新科技能全面完善陪伴經濟的發展，提升大眾生活素質。」參考資料及就你所知，提出一個支持及一個反對這句陳述的理據。（6分）

*參考答案

支持的理據（打破時空壁壘，實現情緒支援的普及）：AI技術是推動陪伴經濟邁向成熟、提升大眾生活素質的關鍵。正如資料B所指，AI拓寬了陪伴的邊界，實現了「24小時不打烊」的數碼陪伴。傳統的實體陪伴（如真人陪聊、心理諮詢）受限於高昂的人力成本、地理位置及時間，無法隨時隨地作出回應。然而，AI虛擬伴侶能憑藉自然語言處理技術精準捕捉使用者的情緒，並提供穩定且不會疲倦的心理支援。這種低成本且高效的模式，能為社會上廣大處於情緒低谷、缺乏現實社交網絡的市民提供即時的安全網，有效緩解集體焦慮與孤獨感，從而在精神文明層面提升大眾的生活素質。

反對的理據（衍生私隱危機與現實社交退縮的倫理隱患）：科技雖然帶來了市場擴張，但絕不能「全面完善」陪伴經濟，反而會引發社會倫理危機。資料C指出，AI數碼陪伴在收集用戶深層情感互動數據時，存在極大的私隱洩露風險。此外，過度依賴演算法提供的「完美虛擬伴侶」，會令青年人失去處理現實中複雜人際關係的耐性與能力，長遠可能導致使用者在現實社交中嚴重退縮，加劇社會的疏離感。若缺乏完善的監管與資訊素養教育，過度依賴AI陪伴不但無法提升生活素質，反而會侵蝕真實的情感連結，損害青年的整體精神健康。

作者：林晉榮（順德聯誼總會梁銶琚中學公民與社會發展科科主任、香港教育專業發展促進會理事）

【第二部分】名詞解釋／概念解釋

陪伴經濟 （Companionship Economy）

名詞解釋：

陪伴經濟是指以花錢購買「有人陪」為核心，透過提供時間共享、情感勞動或特定陪伴服務來獲取經濟收益的新型消費模式。它涵蓋了協助處理實務的「功能型陪伴」（如陪診、陪購）及專注滿足心理需求的「情感型陪伴」（如陪爬、陪聊、虛擬伴侶）。

Term Explanation:

Companionship Economy refers to a novel consumption model centered on spending money to "have someone accompany you", generating economic revenue through shared time, emotional labor, or specific companionship services. It covers "functional companionship" that assists with practical tasks (e.g., medical escort) and "emotional companionship" focusing on psychological needs (e.g., climbing escort, virtual companions).

概念解釋：

陪伴經濟市場規模突破500億元的背後，是宏觀社會結構變遷與微觀個體心理需求交織的結果。在社會學層面，隨着城鎮化加速、家庭規模「核心化」甚至「單人化」，傳統的宗族與鄰里互助網絡瓦解。

對於銀髮族而言，陪伴經濟是一種市場化的社會服務補充，彌補了公共醫療與安老照護人手的不足；對於青年群體而言，陪伴經濟則標誌着消費升級的拐點——消費從獲取實體物品轉向獲取「體驗」與「關係」。這種新經濟形態不僅催生了大量如「陪診師」、「秒回師」等靈活就業的新職業，推動了國家第三產業的精細化發展，更折射出當代社會在物質豐裕後，急需重建人際連結與情感依託的時代呼喚。

Concept Explanation:

The fact that the market scale of the Companionship Economy has exceeded 50 billion yuan is the result of the intertwining of macro social structural changes and micro individual psychological needs. Sociologically, with accelerated urbanization and the "nuclearization" or even "singularization" of family size, traditional clan and neighborhood mutual aid networks have collapsed.

For the elderly, the companionship economy serves as a market-oriented supplement to social services, making up for the shortage of public medical care and elderly care personnel. For the youth demographic, it marks a turning point in consumption upgrade—shifting from acquiring physical goods to acquiring "experiences" and "relationships". This new economic form has spawned a large number of flexible new professions such as "medical escorts" and "instant repliers", reflecting contemporary society's urgent call to rebuild interpersonal connections and emotional reliance after achieving material abundance.

情緒價值（Emotional Value）

名詞解釋：

情緒價值是指個人在與他人交往、體驗某種服務或購買某項產品時，能夠獲得的正面心理感受（如被認同、被傾聽、獲得安全感及消除焦慮等），以及減少負面情緒的能力。

Term Explanation:

Emotional Value refers to the positive psychological feelings (such as feeling validated, being listened to, gaining a sense of security, and alleviating anxiety) and the ability to reduce negative emotions that an individual acquires when interacting with others, experiencing a service, or purchasing a product.

概念解釋：

「為情緒價值買單」是Z世代消費觀念的核心特徵。

過去的傳統經濟學側重於產品的「使用價值」與「交換價值」，但隨着國家經濟起飛，年輕一代的焦慮來源不再是物質匱乏，而是學業、職場內捲帶來的精神內耗。

因此，無論是花費數百元聘請「泰山陪爬」還是僱用「秒回師」，本質上都是一種「心理按摩」。情緒價值的突顯提醒了政策制定者與教育工作者：在衡量社會發展與人民生活素質時，更必須將國民的精神健康、心理韌性及幸福感納入宏觀考量。

Concept Explanation:

"Paying for emotional value" is a core characteristic of Generation Z's consumption concept.

Traditional economics in the past focused on the "use value" and "exchange value" of products, but as the country's economy takes off, the younger generation's source of anxiety is no longer material scarcity, but the mental friction brought by academic and workplace "involution" (intense competition).

Therefore, whether it is hiring a "Mount Tai climbing escort" or employing an "instant replier", it is essentially a kind of "psychological massage". The prominence of emotional value reminds policymakers and educators: when measuring social development and people's quality of life, we must incorporate citizens' mental health, psychological resilience, and sense of happiness into macro considerations.

【第三部分】關聯考點預測

簡單分析可否融入DSE不同主題的考題中

主題1：「一國兩制」下的香港

關聯分析：

•香港青年的共鳴與精神健康支援：香港作為高密度、高壓力的國際金融中心，青年與長者同樣面臨嚴峻的孤獨感與社交壓力。

•參考內地經驗，探討特區政府如何完善社區支援網絡及推廣精神健康教育。

主題2：改革開放以來的變化

關聯分析：

•城鎮化進程與人民生活素質的提升：隨着國家經濟發展，消費升級如何反映人民從滿足基本的物質溫飽，轉向追求「情緒價值」與精神滿足。

•新經濟就業模式：國家在互聯網經濟下的服務業創新、第三產業的精細化轉型，以及青年靈活就業市場的多元化發展。

主題3：互聯相依的當代世界

關聯分析：

•科技發展的雙刃劍與資訊素養：科技帶來的便利與潛在隱患；探討資訊素養在當代世界的重要性。

•公共衞生（人口老化與全球孤獨病）：人口老化帶來的安老挑戰；評估商業模式作為解決公共衞生中的精神健康危機的效能。