新聞分析/留意條款細則 小心額外收費\李潔儀

政府統計處資料顯示，2024年本港智能手機滲透率高達96.3%，單計65歲或以上的長者人士，當中88%擁有智能手機。雖然長者的電訊用量相對較低，但仍然是不少電訊商的潛在客戶群，月費計劃之多確實令人花多眼亂，緊記「魔鬼在細節裏」。除了月費以外，實際潛藏不少規則，長者需要多加留意。

所有月費計劃的內容也有明文規定，例如不同計劃提供的數據用量、額滿加購數據收費多少、發放短訊網內與網外收費的分別、數據漫遊收費另計等。

部分協議規定，電話卡不可在內地激活，因此長者需要在非內地地區完成激活啟用程序，才能在內地使用套餐內的流動數據。

提前終止合約需繳費

電訊商提供的計劃往往帶有不同優惠，希望盡量吸納新客，例如來電過濾服務、串流音樂等增值服務，甚至贈送充電線、一卡兩號等。

在關注優惠的同時，消費者更要留意相關的條款及細則，避免得不償失。最基本是履行合約精神，畢竟各個月費計劃需要簽約12或24個月，消費者可因應自身需要提前終止服務，但部分列明必須提前30天提出終止服務通知，並繳付承諾合約期內剩餘的所有月費，個別甚至要繳付300元提早終止合約行政費用。

部分細則亦有列明，如果因正常損耗造成損壞的SIM卡，或因遺失電話卡或電話卡被盜，每張SIM卡要繳付100元更換費。